L'errore "Nessuna mappa disponibile" può verificarsi se non vi sono mappe installate sul dispositivo o se la mappa non è leggibile. Questo errore può essere causato da un'interruzione dell'installazione della mappa.
Procedi come descritto di seguito per risolvere il problema:
- Seleziona Aggiungi una mappa sul dispositivo.
- Seleziona una mappa dall'elenco per visualizzare ulteriori informazioni, ad esempio le dimensioni e i Paesi inclusi nella copertura.
- Dopo aver scelto la mappa, seleziona Scarica . Una volta completato il download, il messaggio "Mappa aggiunta" viene visualizzato sul navigatore.
- Seleziona OK per confermare. Ora puoi utilizzare il tuo dispositivo di navigazione con la mappa installata.
Se il dispositivo non è connesso a una rete Wi-Fi®, vengono fornite due opzioni quando selezioni Aggiungi una mappa :
- Connettiti a una rete Wi-Fi®
- Connessione tramite USB
Se l'installazione della mappa precedente è stata interrotta, ti suggeriamo di scaricare la mappa mediante USB come segue:
- Assicurati di aver installato MyDrive Connect sul computer. Vedi Come si installa l'applicazione TomTom MyDrive Connect sul mio computer? .
- Collega il navigatore al computer e accendilo.
-
Se MyDrive Connect non si apre automaticamente, fai clic sull'icona MyDrive Connect (
or
) nell'area delle notifiche di Windows o nella barra dei menu di Apple.
-
Se non hai ancora effettuato l'accesso, inserisci le tue credenziali (indirizzo e-mail e password) e fai clic su Accedi. Puoi selezionare "Memorizza indirizzo e-mail" in modo tale da non doverlo inserire la volta successiva.
-
Una volta eseguito l'accesso con l'account TomTom, MyDrive Connect visualizza la seguente schermata:
- Seleziona Aggiungi una mappa sul dispositivo se non l'hai già fatto e seleziona la mappa che desideri scaricare dall'elenco. Quando viene selezionata una mappa, vengono visualizzate le dimensioni del download e Paesi inclusi nella copertura di tale mappa.
- Per scaricare e installare la mappa, seleziona Scarica . Una volta completato il download, il messaggio "Mappa aggiunta" viene visualizzato sul navigatore.
- Seleziona OK e scollega il navigatore dal computer.
