Per ulteriori informazioni su come installare TomTom HOME, consulta le Domande frequenti clicca qui .
Compatibilità con i navigatori
- Windows 8.1 *
- Windows 10
- macOS 10.12 **
- macOS 10.13 **
- macOS 10.14 **
- macOS 10.15 **
- macOS 11 Big Sur **
*Tranne Windows RT
**Solo Mac basati su Intel®
Rete
Anche i firewall, i programmi antivirus e di blocco dei pop-up potrebbero interferire con TomTom HOME. Potrebbe essere necessario configurare il firewall e il router per consentire l'accesso completo di TomTom HOME a Internet.
Se utilizzi TomTom HOME su una rete aziendale, ad esempio in un ufficio, tieni presente che la tua azienda potrebbe applicare restrizioni o criteri di accesso che potrebbero impedirti di connetterti ai nostri server. Inoltre, se utilizzi una rete pubblica, questa potrebbe disporre di una connessione instabile e causare un errore di installazione o del download.
Nella sezione relativa allo stato della connessione contenuta nella pagina delle informazioni sul sistema TomTom HOME, potrai controllare la connessione di TomTom HOME ai server TomTom.
- Dalla barra dei menu in TomTom HOME, fai clic su Aiuto, quindi su Informazioni sul sistema. Lo stato della connessione viene indicato in fondo alla pagina. Se TomTom HOME è collegato in maniera appropriata, vedrai il messaggio "Operazione completata" alla fine di ciascuna riga. Al contrario, se viene visualizzato il messaggio "Operazione non completata", uno o più programmi, ad esempio il software di protezione installato sul PC/router, interferiscono con la connessione ai nostri server, oppure i nostri server sono momentaneamente non disponibili.
- Il controllo della connessione può richiedere fino a 30 secondi. Se non vengono visualizzati risultati dopo 30 secondi, fai clic su Fatto per chiudere la pagina di informazioni sul sistema, quindi riaprila. A questo punto, dovresti vedere i risultati del controllo della connessione entro 30 secondi.