Se si verificano problemi durante l'utilizzo del sito Web Plan.TomTom.com , potrebbe essere necessario aggiornare il browser o attivare WebGL (grafica Web Libreria). Procedi come descritto di seguito per risolvere il problema. Verifica dopo ogni passaggio se il problema è stato risolto, e in caso contrario, continua la procedura seguente.
Nota : si consiglia di utilizzare uno dei seguenti browser: Google Chrome, Vivaldi, Firefox, Safari o Microsoft Edge.
- Assicurati che il browser sia aggiornato. Puoi verificare la presenza di nuove versioni accedendo a Guida / Impostazioni nel browser e Info .
- Solo Chrome: abilita l'accelerazione hardware.
- Visita il sito Web chrome://settings
- Selezionare Avanzate e scorri verso il basso fino a Sistema
- Assicurati che Usa accelerazione hardware quando disponibile sia selezionata
- Attiva WebGL. Per verificare che WebGL sia attivato nel browser, visita il sito Web https://get.webgl.org/ . Se non visualizzi l'ingranaggio, fai clic sul link visualizzato sulla pagina per ricevere assistenza con il tuo browser.
- Assicurati che i driver della scheda video siano aggiornati. È possibile trovare tutti gli aggiornamenti per i driver sulla homepage del produttore della scheda video.