Ricezione del segnale GPS sul dispositivo di navigazione

Se il navigatore non riceve un segnale GPS, la visualizzazione di guida sul dispositivo o l'icona della posizione potrebbe diventare grigia. Potresti vedere un messaggio di errore sullo schermo, a seconda del modello del dispositivo.

Tieni presente che anche in circostanze ottimali il dispositivo impiega circa due minuti a ricevere un segnale. È meglio non spostare il dispositivo finché non ha segnale.

Le cause possibili dei problemi GPS sono parecchie. Consulta l'elenco di controllo riportato di seguito per trovare la soluzione adatta alle tue esigenze.

• Vista ostruita:
  Se ti trovi in un'area boschiva, vicino a edifici alti o in presenza di acqua il dispositivo potrebbe impiegare più tempo del normale a ricevere un segnale GPS. Prova a spostarti in un'area con una visuale libera del cielo se possibile.
• Il software più recente non è installato:
  Il suo dispositivo deve avere installato l’ultimo software. Passaggi dettagliati per aggiornare il software del dispositivo.
• Batteria scarica:
  Si assicuri che la batteria del dispositivo sia completamente carica.
• Segnale GPS intermittente/non correttamente funzionante:
  Se il dispositivo ha un segnale intermittente, potresti dover effettuare un riavvio a caldo o un ripristino delle impostazioni predefinite sul dispositivo. Dopo il ripristino, porta il dispositivo all'esterno affinché riceva un segnale GPS. Tieni presente che il dispositivo può impiegare un po' di tempo dopo il ripristino prima di ricevere un segnale GPS.
• Problema software:
  In alcuni casi, se il software del navigatore non funziona come previsto, potresti dover ripristinare il software del dispositivo. Vedi Ripristina il dispositivo connesso al Wi-Fi.
  Se hai un dispositivo connesso a MyDrive Connect, prova questa procedura per ripristinare il software.

Nota: per i dispositivi di vecchia generazione, il software o il file QuickGPSfix per il suo dispositivo deve essere aggiornato. Per ricevere rapidamente una correzione GPS, si connetta a TomTom HOME o MyDrive Connect e scarichi gli aggiornamenti di QuickGPSfix. Vedi: Aggiornamento del navigatore.