Esistono, purtroppo, molti siti Web fraudolenti e truffatori che fingono di offrire assistenza per l'aggiornamento dei dispositivi ai clienti TomTom online. Questi siti Web non sono affiliati a TomTom, pertanto ti suggeriamo di fare attenzione a chi dichiara di rappresentare TomTom senza che sia stato tu a chiedere di essere contattato o ai siti TomTom non ufficiali.
TomTom sta affrontando questo problema molto seriamente e sta facendo del suo meglio per chiudere queste piattaforme.
Nel caso in cui tu venga contattato da qualcuno che dice di rappresentare TomTom, che ti offre assistenza e prova a indirizzarti da uno "specialista" - non fornire i dettagli della carta di credito né effettuare alcun pagamento nel caso in cui tu dubitassi dell'ufficialità del sito Web TomTom.
Se ti sei imbattuto in un sito Web fraudolento o sei stato il bersaglio di un tentativo di truffa, ti suggeriamo di procedere come segue:
- Segnala eventuali attività fraudolente alle autorità pertinenti.
- Se hai effettuato un pagamento, segnala immediatamente l'evento alla compagnia della carta di credito.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci .