In caso di problemi di connettività Bluetooth® con il tuo dispositivo Wi-Fi®, assicurati che entrambi i dispositivi utilizzino il software più aggiornato.
Controlla l'ultima versione per il tuo dispositivo TomTom qui: Note di rilascio del software del navigatore
Di seguito trovi i passaggi per risolvere i problemi di connettività Bluetooth.
Per dispositivi iOS
1. Aggiorna i tuoi dispositivi
Assicurati che il tuo iPhone abbia installato la versione più recente di iOS. Per verificarlo: apri Impostazioni dell’iPhone > Generali > Aggiornamento Software.
Per il tuo dispositivo di navigazione, vai su Menu Principale > Impostazioni > Aggiornamenti e nuovi elementi. Se è disponibile un aggiornamento, selezionalo e tocca Aggiorna ora.
2. Configura l'abbinamento tra il tuo iPhone e il dispositivo di navigazione
Sul dispositivo di navigazione:
Vai su Impostazioni > Bluetooth > Nome iPhone e tocca l'icona dell'ingranaggio. Poi tocca OK.
Sull'iPhone:
Apri le Impostazioni dell’iPhone > Bluetooth e tocca l’icona (i) accanto al tuo dispositivo TomTom. Poi tocca Dimentica questo dispositivo.
Riavvia il tuo iPhone spegnendolo e poi riaccendendolo.
Infine, associa nuovamente il tuo iPhone e il dispositivo di navigazione.
Per dispositivi Android
1. Aggiorna i tuoi dispositivi
Assicurati che il tuo dispositivo Android stia utilizzando la versione più recente di Android. Per farlo, apri Impostazioni di Android, scorri verso il basso e tocca Sistema e aggiornamenti. Tocca Aggiornamento software per verificare la presenza di aggiornamenti.
Per il tuo dispositivo di navigazione, vai su Menu Principale > Impostazioni > Aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, selezionalo e tocca Aggiorna ora.
2. Configura l'abbinamento tra il tuo telefono e il dispositivo di navigazione
Sul dispositivo di navigazione:
Vai su Impostazioni > Bluetooth > Nome dispositivo Android e tocca l'icona dell'ingranaggio. Poi tocca OK.
Sul tuo telefono Android:
Apri Impostazioni > Bluetooth > Dispositivi connessi, tocca l'icona dell'ingranaggio accanto al tuo dispositivo di navigazione e poi tocca Disaccoppia.
Riavvia il tuo telefono Android spegnendolo e poi riaccendendolo.
Infine, associa nuovamente il tuo telefono Android al dispositivo di navigazione.