Questo errore viene visualizzato quando MyDrive Connect non riesce a connettersi ai servizi TomTom. Non significa necessariamente che i server siano occupati. La connessione viene solitamente interrotta dalla rete, dal dispositivo o dalle impostazioni.
Segui questi passaggi per ripristinare la connessione:
- Verifica la connessione Internet e assicurati che sia attiva e stabile. Non utilizzare una VPN.
- Riavvia il computer, quindi apri MyDrive Connect, esci e accedi nuovamente con il tuo account TomTom. Assicurati di utilizzare la versione più recente di MyDrive Connect.
- Consenti a MyDrive Connect di passare attraverso il firewall o il software antivirus. Disabilitali temporaneamente solo per verificare che non stiano bloccando la connessione, quindi riabilitali.
- Apri Impostazioni in MyDrive Connect, seleziona Cache e fai clic su Cancella cache.
- Connettiti a un'altra rete Wi-Fi o utilizza un hotspot mobile.
Se questo messaggio viene ancora visualizzato dopo aver completato tutti i passaggi, i servizi TomTom potrebbero essere temporaneamente non disponibili. Riprova più tardi.
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