Gli aggiornamenti delle mappe in MyDrive Connect possono apparire bloccati a una certa percentuale o visualizzare "In preparazione" sullo schermo, a causa del modo in cui l'applicazione elabora gli aggiornamenti.
MyDrive Connect scarica prima l'aggiornamento della mappa e poi lo installa sul dispositivo. Durante il download di un aggiornamento di grandi dimensioni come una mappa, il dispositivo sospende la connessione con il computer. Quando inizia l'installazione, il dispositivo non si riconnette automaticamente, impedendo il proseguimento dell'aggiornamento.
Per riprendere l'aggiornamento, seguite la seguente procedura:
- Chiudere l'applicazione MyDrive Connect dall'area di notifica del computer.
- Scollega il dispositivo dal computer.
- Riaprire MyDrive Connect.
- Ricollegare il dispositivo al computer ed eseguire un soft reset mentre rimane connesso.
Questo processo dovrebbe far ripartire l'installazione della mappa sul dispositivo.
Se l'aggiornamento rimane bloccato, cancellare la cache in MyDrive Connect:
- Mantenere il dispositivo collegato al computer.
- Fare clic sull'icona Impostazioni in MyDrive Connect.
- Selezionare la scheda Download e fare clic su Svuota cartella download.
- Deselezionare l'opzione Scarica aggiornamenti sul mio computer e salvare le impostazioni.
- Eseguire nuovamente un soft reset sul dispositivo e riavviare l'aggiornamento.