Impostazioni del telefono per Tom by TomTom

Per garantire una connessione stabile tra Tom e il tuo telefono, assicurati che le autorizzazioni non siano limitate e che le funzioni di risparmio batteria siano disattivate.

Seleziona il telefono dall'elenco.

• Android
• Telefoni Samsung One UI
• iPhone

Android

Autorizzazioni nel telefono da Impostazioni > App > TomTom:

• Notifiche > Tutte le notifiche di TomTom
• Autorizzazioni
  • Posizione > Sempre consentita
    Utilizziamo la tua posizione solo per gli aggiornamenti sul traffico in tempo reale quando Tom è connesso.
  • Dispositivi nelle vicinanze
  • Notifiche
• Gestisci l'app se inutilizzata > Disattivato
• Utilizzo dei dati Wi-Fi > Dati in background > Attivato
• Utilizzo della batteria dell'app > Consenti l'utilizzo in background > Senza limitazioni

Impostazioni in Impostazioni > Batteria:

• Risparmio batteria > Off

Impostazioni in Impostazioni > App > TomTom

• Utilizzo dati mobili > Dati in background

Su alcuni telefoni l'impostazione per disabilitare il risparmio batteria viene ignorata. Invece di senza limitazioni il telefono torna a ottimizzato.

I passaggi seguenti dovrebbero risolvere il problema:

1. Sul telefono Android, vai a Impostazioni > App > Tutte le app.
2. Cerca Servizi integrità dispositivo.
3. Tocca Memoria e cache.
4. Tocca Cancella memoria > Cancella tutti i dati.

Samsung One UI

Autorizzazioni nel telefono da Impostazioni > App > TomTom:

• Notifiche
• Autorizzazioni
  • Posizione > Consenti sempre
  • Dispositivi nelle vicinanze (Android)
  • Notifiche > Consenti notifiche
• Rimuovi le autorizzazioni se l’app non viene utilizzata > Disattivato
• Utilizzo dei dati dell’applicazione > Consenti utilizzo dei dati in background
• Utilizzo dei dati dell'applicazione > Consenti l'utilizzo dei dati quando il risparmio dati è attivo
• Batteria > Non limitata

Impostazioni in Impostazioni > Assistenza dispositivo e batteria > Batteria

• Risparmio energetico > Disattivato
• Limiti di utilizzo in background > Disattiva Metti in standby le app non utilizzate per l' app TomTom.

iPhone

Autorizzazioni nel telefono da Impostazioni > App > TomTom:

• Posizione: sempre
• Posizione > Posizione precisa
• Notifiche > Consenti notifiche
• Aggiornamento dell'app in background > Attivato
• Dati mobili > Attivati

Impostazioni in Impostazioni > Batteria:

• Modalità basso consumo > Disattivata