Come probabilmente già saprai, TomTom ha annunciato nel 2017 l'interruzione della sua attività Consumer Sports per concentrarsi sulla sua posizione di punta nelle tecnologie di mappatura e navigazione. Anche se non abbiamo sviluppato nuovi dispositivi Sports negli ultimi anni, abbiamo continuato a fornire supporto per i nostri prodotti e clienti poiché c'era una community solida di persone che ancora apprezzavano e utilizzavano attivamente i nostri prodotti Sports.
Tuttavia, negli ultimi anni abbiamo riscontrato una significativa diminuzione dell'utilizzo, il che ci ha portato alla difficile decisione di interrompere il nostro supporto per l'infrastruttura TomTom Sports entro la fine di settembre 2023.
- Cosa succederà?
- Cosa succederà al mio dispositivo TomTom?
- Posso comunque ordinare un accessorio?
- Posso continuare a sincronizzare i dati del mio orologio TomTom Sports con altri siti web come Strava o Nike+ per monitorare il mio progresso?
- Posso continuare a scaricare piste, sentieri, campi o musica nel mio orologio tramite altri fornitori?
- Cosa succederà ai dati presenti nel mio account TomTom Sports?
- Cosa succederà ai dati utente lato TomTom?
- Posso caricare i miei dati su altri siti web come Strava o Nike+ per monitorare il mio progresso?
- Ho un'altra domanda rispetto alla fine del supporto del servizio online TomTom Sports.
Cosa succederà?
L'app per dispositivi mobili TomTom Sports, il sito web di Sports e l'applicazione desktop Sports Connect verranno interrotti e rimossi definitivamente.
Potresti riuscire a continuare a utilizzare l'orologio TomTom Sports, l'orologio Golf o il rilevatore di attività e vedere le statistiche delle tue attività sul dispositivo stesso, ma non riceverai più aggiornamenti e non potrai sincronizzare le tue attività con la piattaforma e le applicazioni TomTom Sports.
Puoi memorizzare le attività nell'orologio, ma ti consigliamo di disattivare questa funzionalità poiché non potrai eliminarle quando il supporto all'app verrà interrotto. Per evitare che lo spazio di archiviazione si esaurisca, ti suggeriamo di non memorizzare le attività nel prodotto stesso.
Sebbene l'app per dispositivi mobili potrebbe ancora funzionare sul tuo telefono attuale, non garantiamo che continui a funzionare in futuro con l'utilizzo di nuovi software forniti dal produttore del tuo smartphone.
TomTom desidera ringraziarti per la fiducia che hai riservato verso i suoi prodotti e continuerà a offrire prodotti che ti consentiranno di viaggiare con GO in modo più veloce e intelligente.
Cosa succederà al mio dispositivo TomTom?
Il tuo dispositivo TomTom non potrà più sincronizzarsi con le piattaforme TomTom. Non avrai più accesso ai tuoi materiali online tramite app web o app per smartphone.
Dato che non avrà più accesso all'infrastruttura online, non ci saranno più aggiornamenti al dispositivo e la cronologia delle attività non verrà più registrata online. Il dispositivo manterrà le sue funzionalità offline e potrai quindi continuare a utilizzarlo senza la cronologia di monitoraggio. Dato che i dati QuickGPS non saranno più disponibili, il tuo orologio potrebbe impiegare più tempo a ottenere una posizione GPS. Dato che TomTom non supporterà/migliorerà più il software o le funzionalità del dispositivo stesso, potresti riscontrare problemi in futuro con le funzionalità che al momento funzionano.
Posso comunque ordinare un accessorio?
Purtroppo non sarà possibile ordinare alcun accessorio per orologi TomTom Sports, Golf o per il rilevatore di attività tramite i canali di vendita di TomTom dal momento che abbiamo interrotto tutti i prodotti correlati a TomTom Sports. Tuttavia, potresti riuscire a trovare ancora accessori su altri siti web di terze parti o siti di marketplace.
Posso continuare a sincronizzare i dati del mio orologio TomTom Sports con altri siti web come Strava o Nike+ per monitorare il mio progresso?
No, non sarà possibile sincronizzare i dati con altri siti web.
Posso continuare a scaricare piste, sentieri, campi o musica nel mio orologio tramite altri fornitori?
No, non sarà più possibile.
Cosa succederà ai dati presenti nel mio account TomTom Sports?
Avrai accesso ai dati relativi al tuo sport fino alla fine del servizio, dopo tale data non sarà più possibile accedere al tuo account TomTom Sports.
TomTom dà priorità alla sicurezza dei dati quindi puntiamo a essere trasparenti su quello che accade ai tuoi dati.
Quando il servizio sarà offline, TomTom rimuoverà i tuoi dati personali e quelli relativi alle tue attività. Il tuo account TomTom rimarrà poiché gli utenti potrebbero avere altri prodotti TomTom associati allo stesso account. Se desideri che TomTom rimuova il tuo account, puoi inviare il modulo di richiesta GDPR. Per ulteriori informazioni, consulta: Elimina il mio account TomTom .
Cosa succederà ai dati utente lato TomTom?
TomTom rimuoverà tutti i dati, compresi i dati personali e quelli relativi alle attività. Rimarrà solo l'account TomTom poiché gli utenti potrebbero avere altri prodotti TomTom associati allo stesso account.
Posso caricare i miei dati su altri siti web come Strava o Nike+ per monitorare il mio progresso?
No, questa operazione non sarà più possibile tramite le piattaforme TomTom Sports; in base al fornitore di terze parti potresti riuscire a caricare alcuni dei dati scaricati in precedenza.
Ho un'altra domanda rispetto alla fine del supporto del servizio online TomTom Sports.
A eventuali altre domande non elencate nelle FAQ darà risposta il nostro team dell'assistenza clienti .