Arresto anomalo o blocco di GO Navigation su Android

Se l'app GO Navigation si blocca o si arresta in modo anomalo, prova quanto segue:

1. Forza l'interruzione dell'app TomTom GO Navigation:
   Sul telefono, vai su Impostazioni > App > TomTom GO > Arresto forzato .
2. Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app. Nel Play Store, se è disponibile una versione più recente, vedi il messaggio Aggiorna . Se non è disponibile alcun aggiornamento, vedi il messaggio Apri .
3. Cancella la cache e i dati dell'app GO Navigation:
   Sul telefono, vai su Impostazioni > App > TomTom GO > TomTom GO > Archiviazione e tocca Cancella dati . Questa operazione cancella sia i dati sia la cache.
   Nota : potresti dover effettuare di nuovo l'accesso al telefono.
4. Riavvia l'app GO Navigation.

Suggerimento: Se l'opzione Aiutaci a migliorare è attiva in Impostazioni > Altro > Privacy , l'app ci invia log anonimizzati all'avvio successivo dopo un arresto anomalo. Monitoriamo regolarmente questi log.