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Résolution des problèmes de connexion entre votre montre et votre appareil iOS

Résolution des problèmes de connexion entre votre montre et votre appareil iOS
  • Assurez-vous que votre appareil iOS est compatible.
  • Assurez-vous que votre montre et votre appareil iOS sont proches l'un de l'autre.
  • Accédez aux paramètres de votre appareil iOS pour vous assurer que le Bluetooth® est activé.
  • Assurez-vous d'utiliser la dernière version du logiciel de la montre.
  • Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'appli mobile. Si une version plus récente est disponible, elle apparaît dans l'App Store.
  • Oubliez la montre couplée et réessayez de la coupler :
    1. Accédez à l'écran des paramètres Bluetooth® iOS, cliquez sur l'icône (i) à côté du nom de la montre et sélectionnez Oublier cet appareil.
    2. Redémarrez votre appareil iOS.
    3. Depuis l'horloge de votre montre, accédez au Paramètres, situé en bas de l'écran, puis sélectionnez Téléphone et déplacez-vous vers la droite.
    4. Allez à droite pour démarrer le couplage.
    5. Démarrez l'appli mobile Sports et touchez Démarrer.
    6. Touchez Montre.
    7. Lorsque le nom de votre montre apparaît, appuyez dessus.
    8. Sur votre appareil iOS, touchez Coupler, puis entrez le code PIN affiché sur votre montre.
  • Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application de bureau Sports Connect pour mettre à jour votre montre. Si vous ne disposez pas de la dernière version, un lien de mise à jour apparaît à côté du numéro de version :

    Windows : cliquez sur l'icône en forme de montre dans la zone de notification en bas à droite du bureau et cliquez sur Réglages. La version est indiquée dans l'onglet À propos de.

    Mac : cliquez sur l'icône en forme de montre dans la barre d'état en haut à droite du bureau et cliquez sur Réglages. La version est indiquée dans l'onglet À propos de.