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Pour plus d'informations, cliquez sur la case ci-dessous :
État de la commande
New |
Vous n'avez pas encore confirmé votre commande et aucune information de paiement n'a été saisie. |
In process |
Vos informations de paiement ont été acceptées par notre fournisseur de paiement et seront traitées sous peu. Le traitement des paiements PayPal peut prendre plus de temps. |
Completed |
Votre commande a été réglée. |
Cancelled |
Votre commande a été annulée. |
État du paiement
Not paid (Non payé) |
Vous n'avez pas encore confirmé votre commande et aucune information de paiement n'a été saisie. Ces commandes disparaîtront de votre compte si elles ne sont pas réglées sous 6 semaines, sans que vous ayez à les annuler. Remarque : si vous avez réglé votre commande par virement bancaire, le traitement de votre paiement peut prendre jusqu'à 10 jours. |
Payment in process |
Vos informations de paiement ont été approuvées. TomTom attend que la commande ait été expédiée ou que le téléchargement ait été effectué avant de débiter votre compte. Si vous avez acheté des produits ou des services téléchargeables, ils sont disponibles pour téléchargement ou activation. Pour plus d'informations, cliquez sur Télécharger la carte ou Activer les services LIVE . |
Paid |
Votre compte a été débité et TomTom a reçu le paiement. Une facture vous a été envoyée par e-mail. |
Cancelled |
Le paiement de votre commande a été annulé. |
Refused |
Votre paiement n'a pas été reçu. Votre commande n'a pas été autorisée. Vous devez réitérer votre commande avec d'autres informations de paiement. |
État de la livraison
Not shipped |
Votre commande n'a pas été expédiée. Vous avez toujours la possibilité d'annuler votre commande. |
Pending Shipment |
La commande a été envoyée à notre entrepôt et vous sera expédiée via Maersk. Vous ne pouvez plus annuler la commande. |
Shipped |
Votre commande a été prise en charge par le transporteur (Maersk) et est en cours d'acheminement vers l'adresse de livraison. Le numéro de suivi Maersk vous a été envoyé par e-mail. Dans les détails de la commande, vous pouvez cliquer sur le mot SHIPPED (EXPÉDIÉ) pour afficher le numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser sur le site de suivi Maersk . |