La carte SD Carminat n'est pas reconnue par TomTom HOME

Dans de rares cas, certains fichiers sur votre carte SD peuvent être endommagés et il est possible que TomTom HOME ne démarre pas automatiquement. Lorsque HOME est démarré manuellement, une erreur de carte SD se produit.

Si la carte SD apparaît dans Poste de travail (Windows) ou sur le bureau (Mac) mais n'est pas reconnue par TomTom HOME, procédez comme suit :

Si vous avez acheté une nouvelle carte SD et qu'elle n'est pas reconnue par HOME, cliquez ici .

Réparation des fichiers endommagés sur la carte SD

1. Connectez la carte SD à l'ordinateur.
2. Ouvrez le disque dur amovible correspondant à la carte SD sur votre ordinateur :
   • Windows : cliquez sur l'icône de démarrage Windows > Ordinateur , puis sélectionnez le disque dur affecté à la carte SD.
   • Mac : dans la barre latérale de la fenêtre Finder, sélectionnez la carte SD.
3. Supprimez le dossier loopdir de la carte SD.
4. Déconnectez la carte SD de votre ordinateur en toute sécurité.
   • Windows : cliquez sur l'icône Déconnecter le périphérique en toute sécurité dans la zone de notification, puis choisissez la carte SD dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur Arrêter pour déconnecter la carte SD.
   • Mac : dans la barre latérale de la fenêtre Finder, sélectionnez la carte SD, puis choisissez Fichier > Éjecter .
5. Insérez la nouvelle carte mémoire dans votre Carminat TomTom.
6. Démarrez la voiture et allumez votre Carminat TomTom.
7. Attendez l'apparition de l'écran de navigation.
8. Attendez quelques secondes le temps que la carte soit initialisée par votre Carminat TomTom.
9. Retirez la carte de votre Carminat TomTom et insérez-la dans le lecteur de carte connecté à votre ordinateur.

Si la carte SD n'est toujours pas reconnue dans HOME, ouvrez le disque dur amovible sur votre ordinateur.

• Si le dossier loopdir n'apparaît pas sur la carte SD, répétez les étapes 4 à 9.

Si vous avez acheté une nouvelle carte SD et qu'elle n'est pas reconnue par HOME