Un abonnement renouvelé automatiquement est un service TomTom facturé de manière récurrente, comme l'abonnement mensuel aux mises à jour du service Radars.
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Pour annuler un abonnement actif, ouvrez d'abord les informations de votre compte en
cliqu
ant sur ce lien .
Le cas échéant, connectez-vous, puis cliquez sur l'onglet Abonnements . -
Vous verrez ici les détails de votre abonnement actuel, ainsi que tout abonnement précédent. Dans la colonne la plus à droite figurent les options
Modifier le mode de paiement
et
Annuler l'abonnement
.
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Une fois qu'un abonnement est annulé, son statut devient
Arrêté
et vous n'êtes plus facturé pour son renouvellement.
Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment, mais toute période déjà facturée ne sera pas remboursée. Vous continuerez à recevoir les mises à jour pour le service jusqu'à ce que la dernière période pour laquelle vous avez été facturé soit terminée
.
- Si vous souhaitez réactiver votre abonnement, cliquez sur Démarrer l'abonnement et définissez de nouveau votre mode de paiement.
Pour en savoir plus sur les problèmes de facturation et les abonnements en cours, cliquez sur ce lien .
