Dans de rares cas, certains fichiers sur votre carte SD peuvent être endommagés et il est possible que TomTom HOME ne démarre pas automatiquement. Lorsque HOME est démarré manuellement, une erreur de carte SD se produit.
Si la carte SD apparaît dans Poste de travail (Windows) ou sur le bureau (Mac) mais n'est pas reconnue par TomTom HOME, procédez comme suit :
Si vous avez acheté une nouvelle carte SD et qu'elle n'est pas reconnue par HOME, cliquez ici .
Si vous avez acheté une nouvelle carte SD, vous devez l'initialiser avant de l'utiliser avec TomTom HOME. Procédez comme suit :
- Dans votre voiture, insérez la carte SD dans votre Mazda Navigation System.
-
Mettez votre moteur en marche et allumez votre Mazda Navigation System.
Le Mazda Navigation System initialise votre nouvelle carte SD. L'opération prend au moins 30 secondes. Ne coupez pas le moteur de votre voiture tant que le Mazda Navigation System indique qu'il est actif. - Éteignez le Mazda Navigation System, puis coupez le contact de votre voiture. Attendez encore 5 secondes avant de retirer la carte SD.
- Réessayez de connecter votre carte SD à TomTom HOME sur votre ordinateur.
Réparation des fichiers endommagés sur la carte SD
- Connectez la carte SD à l'ordinateur.
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Ouvrez le disque dur amovible correspondant à la carte SD sur votre ordinateur :
- Windows : cliquez sur l'icône de démarrage Windows > Ordinateur , puis sélectionnez le disque dur affecté à la carte SD.
- Mac : dans la barre latérale de la fenêtre Finder, sélectionnez la carte SD.
- Supprimez le dossier loopdir de la carte SD.
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Déconnectez la carte SD de votre ordinateur en toute sécurité.
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Windows : cliquez sur l'icône Déconnecter le périphérique en toute sécurité
dans la zone de notification, puis choisissez la carte SD dans la fenêtre contextuelle. Cliquez sur
Arrêter
pour déconnecter la carte SD.
- Mac : dans la barre latérale de la fenêtre Finder, sélectionnez la carte SD, puis choisissez Fichier > Éjecter .
-
Windows : cliquez sur l'icône Déconnecter le périphérique en toute sécurité
- Démarrez la voiture et allumez votre Mazda NB1.
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Appuyez sur le bouton NAV pour passer en mode navigation.
L'écran de navigation apparaît.
- Insérez la nouvelle carte mémoire dans votre Mazda NB1.
- Attendez quelques secondes le temps que la carte soit initialisée par votre Mazda NB1.
- Retirez la carte de votre Mazda NB1 et insérez-la dans le lecteur de carte connecté à votre ordinateur.
Si la carte SD n'est toujours pas reconnue dans HOME, ouvrez le disque dur amovible sur votre ordinateur.
- Si le dossier loopdir n'apparaît pas sur la carte SD, répétez les étapes 4 à 9.