Le GPS affiche une erreur d'accès au fichier

J’obtiens une erreur d’accès au fichier lorsque j’enregistre les paramètres de l’appareil.

Il se peut que vous obteniez une erreur d’accès au fichier lorsque vous effectuez une des actions suivantes :

Cette erreur s’affiche dans l’angle supérieur droit de votre appareil (case rouge avec texte jaune)

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit.

Sauvegardez votre appareil en allant sur Sauvegarder et restaurer > Sauvegarder mon appareil dans TomTom HOME.
Effacez la mémoire Flash

Cliquez sur l’un des boutons de téléchargement ci-dessous et suivez les instructions pour exécuter l’outil Effacer mémoire Flash TomTom.
Remarque : cette opération n’efface pas les données de votre appareil.

Si l’erreur persiste, utilisez un outil de votre ordinateur pour vérifier la mémoire de votre appareil. Cliquez ici pour découvrir comment procéder.

Sélectionnez votre système d’exploitation :


	Connectez votre appareil à votre ordinateur, puis allumez-le. Cliquez sur Démarrer > Poste de travail , puis faites un clic droit sur le disque amovible correspondant à votre appareil TomTom . Cliquez sur Propriétés . Sélectionnez l’onglet Outils . Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant... Cochez les deux cases, puis cliquez sur Démarrer. L’utilitaire vérifie la mémoire de l’appareil et répare les éventuelles erreurs. Ceci peut prendre plusieurs minutes (un GO 910 peut nécessiter jusqu’à une heure). Une fois la vérification de disque effectuée, lerreur d’accès au fichier devrait normalement être résolue. Si le problème persiste, veuillez contacter le support clientèle de TomTom .


	Connectez votre appareil à votre ordinateur, puis allumez–le. Cliquez sur Démarrer > Ordinateur , puis faites un clic droit sur le disque amovible correspondant à votre appareil TomTom . Cliquez sur Propriétés . Sélectionnez l’onglet Outils . Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant... Cochez les deux cases, puis cliquez sur Démarrer. L’utilitaire vérifie la mémoire de l’appareil et répare les éventuelles erreurs. Ceci peut prendre plusieurs minutes (un GO 910 peut nécessiter jusqu’à une heure). Une fois la vérification de disque effectuée, l’erreur d’accès au fichier devrait normalement être résolue. Si le problème persiste, veuillez contacter le support clientèle de TomTom .


	Connectez votre appareil à votre ordinateur, puis allumez-le. Allez dans Applications : Utilitaires : Utilitaire de disque. Sélectionnez votre appareil TomTom dans le panneau gauche et cliquez sur Réparer disque. Lorsque l’ utilitaire de réparation de disque aura terminé sa tâche, l’erreur d’accès au fichier devrait normalement être résolue. Si le problème persiste, veuillez contacter le support clientèle de TomTom .

Support TomTom