Si votre appareil Wi-Fi® ne se charge pas correctement, le message suivant s'affiche sur l'écran de votre appareil :
Assurez-vous d'utiliser le chargeur TomTom d'origine livré avec votre GPS.
Si vous utilisez un support TomTom et un câble USB et que vous recevez toujours le même avertissement, procédez comme suit :
- Chargez votre appareil à l'aide d'un chargeur mural et du câble TomTom d'origine pendant 2 à 3 heures. Vérifiez ensuite si l'appareil est chargé.
- Après la charge, connectez l'appareil au support à l'aide du même câble USB. Laissez-le connecté pendant 15 à 20 secondes. Si l'icône de charge n'est pas visible à l'écran, le support peut être défectueux.
- Si votre appareil ne se charge pas, essayez de le charger avec un autre câble USB. Utilisez ensuite le même câble avec le support et vérifiez si l'icône de charge est visible.
- Si votre appareil se recharge avec un autre câble et non avec le câble fourni, le câble d'origine est peut-être défectueux.
Remarque : Nous vous recommandons d'utiliser le chargeur USB TomTom d'origine dans le véhicule pour charger l'appareil. D'autres chargeurs USB peuvent fournir une tension insuffisante.
Vous pouvez contacter notre support pour obtenir un accessoire de remplacement ou en acheter un nouveau.