Cette FAQ peut contenir des informations qui ne s'appliquent pas à votre appareil. Plus d'informations .
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Le téléchargement d'une carte peut prendre plusieurs heures, selon la vitesse de votre connexion Internet et la taille de la carte que vous téléchargez. |
- Nous vous conseillons de désactiver les modes de mise en veille de votre ordinateur, afin d'éviter toute interruption du processus de téléchargement.
- Si votre pare-feu requiert une autorisation, assurez-vous que vous autorisez TomTom HOME à accéder à Internet en vue du téléchargement.
- Dans TomTom HOME, cliquez sur Connexion dans l'angle supérieur droit. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion .
- Cliquez sur Mettre à jour mon GPS dans TomTom HOME. Votre nouvelle carte s'affiche dans la liste des mises à jour.
- Cliquez sur Mettre à jour et installer .
- À l'issue du téléchargement, cliquez sur Terminé .
- Cliquez sur le bouton d'éjection bleu dans la partie inférieure droite de TomTom HOME pour déconnecter votre appareil en toute sécurité. Déconnectez votre appareil de l'ordinateur. L'appareil va alors utiliser la nouvelle carte.
Le téléchargement et l'installation peuvent prendre plusieurs heures. Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous que celui-ci est connecté à une source d'alimentation principale.
Remarque
: veillez à utiliser le même compte que pour l'achat de la carte.
Si une erreur d'expiration de délai du serveur s'affiche, c'est qu'il existe un problème de connexion entre votre GPS et les serveurs TomTom HOME. [ plus... ]
| Si l'erreur se produit au début du téléchargement, cela est généralement dû à un paramètre de pare-feu qui empêche TomTom HOME de se connecter aux serveurs TomTom HOME. Si l'erreur se produit au bout de quelques heures, cela est dû à une faible vitesse de téléchargement. Il est possible qu'un pare-feu bloque ou empêche le téléchargement ou cela est peut-être dû à une connexion Internet trop lente. | |||
