Vous pouvez associer jusqu'à 10 appareils* à votre compte TomTom. Lorsque vous achetez une carte ou un service TomTom, vous achetez également une licence pour l'utiliser sur un GPS. La carte ou le service est alors affecté à ce GPS et ne peut pas être transféré vers ou partagé avec d'autres GPS associés au même compte.
Si vous vendez ou cédez un GPS auquel sont affectés des cartes et/ou des services, ceux-ci restent affectés au GPS et ne peuvent pas être transférés vers un autre appareil.
* Vous pouvez associer jusqu'à 10 GPS à un compte TomTom, mais seul un d'entre eux doit utiliser TomTom HOME.
Les articles que vous avez achetés ne sont pas disponibles au téléchargement ?
Lorsque vous achetez des cartes ou des services, veillez à sélectionner le numéro de série du GPS sur lequel vous voulez utiliser le service. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser l'article ou le service sur ce GPS.
Un GPS associé à votre compte sera automatiquement sélectionné et il apparaîtra dans la rubrique Détails lors du paiement. Si vous voulez attribuer la commande à un autre GPS, il suffit de suivre les instructions indiquées sous le nom et le numéro de série avant de valider la commande.
Important : si le GPS souhaité est déjà associé à votre compte, ne sélectionnez pas « Autre » dans la liste, car la carte ou le service ne serait alors attribué à aucun GPS.
Si aucun GPS n'est associé à votre compte et que vous avez acheté une carte ou un service, cet article sera attribué au prochain GPS que vous associerez à votre compte.
Enfin, si le GPS que vous voulez utiliser est déjà associé à votre compte mais que votre commande ne lui a pas été attribuée, veuillez contacter le support pour obtenir de l'aide.