En cas de problèmes de connectivité Bluetooth® avec votre appareil Wi-Fi®, assurez-vous que les deux appareils utilisent la dernière version du logiciel.
Vérifiez la dernière version pour votre appareil TomTom ici : Notes de mise à jour du logiciel GPS
À côté de cela, vous trouverez ci-dessous les étapes pour résoudre les problèmes de connectivité Bluetooth.
Pour les appareils iOS
1. Mettez à jour vos appareils
Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Pour vérifier cela : ouvrez Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Pour votre appareil de navigation, allez dans Menu principal > Paramètres > Mises à jour et nouveautés. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez-la et appuyez sur Mettre à jour.
2. Configurez le jumelage entre votre iPhone et votre appareil de navigation
Sur votre GPS :
Allez dans Paramètres > Bluetooth > Nom de l'iPhone et appuyez sur la roue dentée. Puis appuyez sur OK.
Sur votre iPhone :
Ouvrez les Paramètres de l'iPhone > Bluetooth et appuyez sur (i) à côté de votre appareil TomTom. Puis appuyez sur Oublier cet appareil.
Redémarrez votre iPhone en l'éteignant puis en le rallumant.
Enfin, associez à nouveau votre iPhone et votre appareil de navigation.
Pour les appareils Android
1. Mettez à jour vos appareils
Assurez-vous que votre appareil Android utilise la dernière version d'Android. Pour ce faire, ouvrez les Paramètres Android, faites défiler vers le bas et appuyez sur Système et mises à jour. Appuyez sur Mise à jour logicielle pour vérifier les mises à jour.
Pour votre appareil de navigation, allez dans Menu principal > Paramètres > Mises à jour. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez-la et appuyez sur Mettre à jour maintenant.
2. Configurez le jumelage entre votre téléphone et votre appareil de navigation
Sur votre GPS :
Allez dans Paramètres > Bluetooth > Nom de l'appareil Android et appuyez sur la roue dentée. Puis appuyez sur OK.
Sur votre téléphone Android :
Ouvrez Paramètres > Bluetooth > Appareils connectés et appuyez sur la roue dentée à côté de votre appareil de navigation, puis appuyez sur Dissocier.
Redémarrez votre téléphone Android en l'éteignant puis en le rallumant.
Enfin, associez à nouveau votre téléphone Android à votre appareil de navigation.