Si vous avez souscrit un abonnement pour l'appli GO Navigation dans le Play Store mais que l'appli indique que vous n'avez pas d'abonnement actif lorsque vous la démarrez, cela peut signifier que vous êtes connecté avec un compte différent de celui avec lequel vous avez procédé à l'achat.
Vous pouvez également recevoir une notification Abonnement expiré lorsque vous êtes connecté avec un autre compte.
Pour vérifier si vous êtes connecté avec le bon compte, procédez comme suit :
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Sur l'écran qui indique que l'abonnement a expiré, appuyez sur
Continuer
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Sélectionnez l'un des abonnements proposés, puis appuyez sur
Démarrer l'essai
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Sur l'écran de paiement Google Play, sélectionnez votre mode de paiement.
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En haut de l'écran Modes de paiement apparaît l'adresse e-mail du compte Google auquel vous êtes actuellement connecté.
Si vous n'êtes pas connecté au compte avec lequel vous avez effectué l'achat, changez de compte, puis réinstallez l'appli avec le bon compte.
