Si vous rencontrez des problèmes avec TomTom HOME ou si le support client de TomTom vous a conseillé de réinstaller TomTom HOME, cliquez sur votre système d'exploitation ci-dessous pour obtenir le détail des étapes à suivre.
Windows 10 & 8
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Désinstaller TomTom HOME
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Pour quitter totalement TomTom HOME, procédez comme suit :
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Appuyez sur la touche Windows + D pour accéder au bureau Windows.
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Localisez l'icône TomTom HOME dans la zone de notification de la barre des tâches.
Conseil : cliquez sur le petit triangle à gauche de la zone de notification pour afficher toutes les icônes.
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Effectuez un clic droit sur l'icône TomTom HOME.
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Cliquez sur Quitter .
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Appuyez sur la touche Windows pour accéder à l'écran de démarrage de Windows.
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Tapez Désinstaller .
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Cliquez sur Désinstaller TomTom HOME 2 .
Le programme de désinstallation de TomTom démarre.
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Cliquez sur Oui pour confirmer.
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Cliquez sur Oui si le contrôle de compte utilisateur vous demande si vous souhaitez continuer.
Vous pouvez également utiliser l'option Programmes et fonctionnalités (Windows 10) / Ajouter ou supprimer des programmes (Windows 8) du Panneau de configuration pour supprimer TomTom HOME.
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Supprimer les données d'application de TomTom HOME
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.
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Tapez %appdata% .
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Cliquez sur OK .
L'explorateur de fichiers Windows ouvre le dossier « C:\Utilisateurs\[NOM D'UTILISATEUR]\AppData\Roaming\ ».
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Supprimer .
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Cliquez sur AppData dans la barre d'adresse et ouvrez le dossier Local .
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Supprimer .
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Sauvegarder les données enregistrées
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Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers Windows.
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Dans le volet Navigation, sous Ce PC (Windows 10) / Bibliothèques (Windows 8), cliquez sur Documents .
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Renommer .
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Renommez le dossier en TomTom - ancien .
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Installer TomTom HOME
Cliquez ici pour obtenir des étapes détaillées et des liens de téléchargement
Windows 7 & Vista
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Désinstaller TomTom HOME
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Pour quitter totalement TomTom HOME, procédez comme suit :
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Localisez l'icône TomTom HOME dans la zone de notification de la barre des tâches.
Conseil : cliquez sur le petit triangle à gauche de la zone de notification pour afficher toutes les icônes.
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Effectuez un clic droit sur l'icône TomTom HOME.
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Cliquez sur Quitter .
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Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sélectionnez Tous les programmes → TomTom → Désinstaller TomTom HOME 2 .
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Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du logiciel.
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Cliquez sur Oui si le contrôle de compte utilisateur vous demande si vous souhaitez continuer.
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La désinstallation de TomTom HOME est lancée.
Vous pouvez également utiliser la fonction Ajouter ou supprimer des programmes du Panneau de configuration pour désinstaller TomTom HOME.
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Supprimer les données d'application de TomTom HOME
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.
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Tapez %appdata% .
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Cliquez sur OK .
L'explorateur de fichiers Windows ouvre le dossier « C:\Utilisateurs\[NOM D'UTILISATEUR]\AppData\Roaming\ ».
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Supprimer .
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Cliquez sur AppData dans la barre d'adresse et ouvrez le dossier Local .
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Supprimer .
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Sauvegarder les données enregistrées
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Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Documents .
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Renommer .
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Renommez le dossier en TomTom - ancien .
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Installer TomTom HOME
Cliquez ici pour obtenir des étapes détaillées et des liens de téléchargement
Windows XP
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Désinstaller TomTom HOME
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Pour quitter totalement TomTom HOME, procédez comme suit :
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Localisez l'icône TomTom HOME dans la zone de notification de la barre des tâches.
Conseil : cliquez sur le petit triangle à gauche de la zone de notification pour afficher toutes les icônes.
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Effectuez un clic droit sur l'icône TomTom HOME.
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Cliquez sur Quitter .
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Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sélectionnez Tous les programmes → TomTom → Désinstaller TomTom HOME 2 .
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Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression du logiciel.
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La désinstallation de TomTom HOME est lancée.
Vous pouvez également utiliser la fonction Ajouter ou supprimer des programmes du Panneau de configuration pour désinstaller TomTom HOME.
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Supprimer les données d'application de TomTom HOME
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Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.
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Tapez %appdata% .
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Cliquez sur OK .
L'explorateur de fichiers Windows ouvre le dossier « C:\Documents and Settings\[NOM D'UTILISATEUR]\Application Data\ ».
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Supprimer .
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Sauvegarder les données enregistrées
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Cliquez sur le bouton Démarrer , puis sur Documents .
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Effectuez un clic droit sur le dossier TomTom et cliquez sur Renommer .
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Renommez le dossier en TomTom - ancien .
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Installer TomTom HOME
Cliquez ici pour obtenir des étapes détaillées et des liens de téléchargement
macOS (Apple)
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Désinstaller TomTom HOME
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Maintenez le bouton de la souris enfoncé sur l'icône HOME dans le Dock, puis sélectionnez Quitter pour fermer TomTom HOME.
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Dans le Finder, cliquez sur Aller → Applications .
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Glissez-déposez l'application TomTom HOME dans la corbeille.
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Supprimer les données d'application de TomTom HOME
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Dans votre dossier utilisateur, rendez-vous sur Bibliothèque → Support d'application .
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Glissez-déposez le dossier TomTom HOME dans la corbeille.
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Supprimer le dossier Téléchargements
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Dans le Finder, cliquez sur Aller → Départ .
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Dans le Finder, cliquez sur Édition → Copier « TomTom » .
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Cliquez sur le bureau puis, dans le Finder, cliquez sur Édition → Coller l'élément .
Cela vous garantit de disposer d'une copie de sauvegarde des éléments téléchargés dans le dossier Téléchargements via TomTom HOME.
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Dans le dossier Documents, ouvrez TomTom → HOME.
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Faites glisser le dossier Téléchargements dans la corbeille ou sélectionnez le dossier Téléchargements , puis cliquez sur Fichier → Placer dans la Corbeille .
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Installer TomTom HOME
Cliquez ici pour obtenir des étapes détaillées et des liens de téléchargement