Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment. Voici comment cela fonctionne et comment les remboursements sont traités.
Que se passe-t-il lorsque je désactive le renouvellement automatique ?
- Vous ne serez plus facturé après la fin de votre période de facturation en cours.
- Vous conserverez tous les avantages jusqu'à l'expiration de votre abonnement.
- Après son expiration, l'accès s'arrête sauf si vous renouvelez.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment pour éviter de futurs paiements. Cela ne met pas fin à votre abonnement immédiatement ; il se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Consultez Annuler un abonnement pour connaître les étapes.
Les abonnements sont-ils remboursables ?
La désactivation du renouvellement automatique ne vous donne pas droit à un remboursement pour le temps restant dans votre période en cours. Dans la plupart des cas, les abonnements ne sont pas remboursables une fois achetés. Si vous pensez avoir été facturé par erreur, contactez le service client et nous vous aiderons.
Quelle est la différence entre la désactivation du renouvellement automatique et l'annulation d'un abonnement ?
La désactivation du renouvellement automatique arrête les paiements futurs, mais votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours.
L'annulation d'un abonnement est souvent une autre façon de désigner la désactivation du renouvellement automatique, ce qui signifie que vous conservez l'accès aux avantages de l'abonnement jusqu'à la date d'expiration, mais que vous ne serez plus facturé.