Résoudre le problème de carte vide dans GO Expert (Android)

Vous voyez une carte vide après une mise à jour ou une installation de carte ? Suivez ces étapes pour reprendre la route.

• Fermez complètement l'application GO Expert et rouvrez-la.

Si vous voyez toujours une carte vide :

1. Supprimez la carte concernée
   Dans GO Expert, accédez à Paramètres > Carte et affichage > Cartes téléchargées. Supprimez la carte qui apparaît vide.
2. Effacez le cache et les données de l'application dans Android
   Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Applications > TomTom GO > Stockage. Appuyez sur Vider le cache, puis appuyez sur Effacer les données.
3. Connectez-vous et téléchargez à nouveau votre carte
   Ouvrez GO Expert, appuyez sur Se connecter, et connectez-vous au compte avec lequel vous avez acheté l'application.
4. Accédez à Paramètres > Carte et affichage > Cartes téléchargées et téléchargez à nouveau votre carte.
5. Redémarrez l'application une nouvelle fois
   Fermez et rouvrez GO Expert pour terminer.

Nous travaillons à la résolution de ce problème.