Réinstallation des pilotes du GPS pour les versions Windows plus anciennes (MyDrive Connect)

Remarque : si vous utilisez Windows 10, veuillez suivre les étapes détaillées dans l'article Le GPS ne se connecte pas à l'ordinateur (MyDrive Connect) .

1. Ouvrez l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ce PC (ou Ordinateur / Poste de travail ) et sélectionnez Gérer .
   Remarque : si un message vous demandant de confirmer que vous disposez des droits d'administrateur apparaît, confirmez en cliquant sur Oui ou OK .
2. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques .
3. Double-cliquez sur Cartes réseau .

Le GPS peut apparaître sous le nom « périphérique inconnu », « TomTom #... », où ... est remplacé par un nombre, « RNDIS » ou « Appareil NDIS compatible distant ».

Remarque : si le GPS ne figure pas dans la liste Cartes réseau , double-cliquez sur Autres périphériques .

Répertorié comme « Appareil inconnu »

Si le GPS est répertorié comme « périphérique inconnu », procédez comme suit.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « Périphérique inconnu » et sélectionnez Désinstaller .
2. Effectuez une réinitialisation logicielle de votre GPS. Pour obtenir de l'aide, reportez-vous à la rubrique Réinitialiser votre GPS
3. Redémarrez l'ordinateur.

Une fois que l'ordinateur a redémarré, l'appareil de navigation devrait être reconnu lorsque vous le connectez à l'ordinateur.

Répertorié comme « TomTom # ... / RNDIS / Appareil NDIS compatible distant »

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le GPS TomTom dans la liste du gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez Mettre à jour le pilote .
3. Cliquez sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur .
4. Cliquez sur Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur .
5. Décochez Afficher les matériels compatibles et recherchez Microsoft ou Microsoft Corp dans la liste Fabricant .
6. Dans la liste Carte réseau , recherchez et sélectionnez la carte USB RNDIS ou RNDIS6 et cliquez sur Suivant .
7. Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.

Une fois que l'ordinateur a redémarré, l'appareil de navigation devrait être reconnu lorsque vous le connectez à l'ordinateur.

Si MyDrive Connect ne reconnaît pas votre GPS après que vous avez suivi les étapes ci-dessus, connectez votre GPS à un autre ordinateur. Si votre GPS n'est toujours pas reconnu, cliquez ici pour nous contacter .