Cet article explique comment acheter et renouveler le service de radars TomTom, et comment obtenir les derniers emplacements de radars sur votre appareil. Il vous aide également à résoudre les problèmes si les radars n'apparaissent pas après l'achat.
- Acheter ou renouveler un abonnement aux radars
- Installation des emplacements de radars
- J'ai acheté le service de radars, mais les emplacements ne sont pas disponibles au téléchargement
Avant d'acheter un abonnement aux radars
- Vérifiez la couverture des radars pour votre pays ou région. Voir : Couverture des radars et zones de danger TomTom.
- Connectez-vous avec le même compte TomTom que celui que vous prévoyez d'utiliser sur votre appareil.
Acheter ou renouveler un abonnement aux radars
1. Connectez-vous à votre compte TomTom.
2. Cliquez sur le lien d'achat pour acheter ou renouveler un abonnement.
Installation des emplacements de radars
Appareils connectés en Wi-Fi®
- Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi®.
- Assurez-vous d'être connecté avec le même compte TomTom sur votre appareil.
- Accédez à Paramètres > Mises à jour et nouveaux éléments.
- Téléchargez les emplacements de radars lorsqu'ils apparaissent.
Remarque : Si vous venez d'acheter le service, leur apparition peut prendre quelques minutes.
Important :
Les mises à jour de la carte sur votre appareil incluent les mises à jour des emplacements de radars pour les appareils suivants. Elles ne sont pas proposées en tant que mises à jour séparées.
GO Advanced, GO Camper, GO Camper Max 2e génération, GO Camper Max, GO Camper Tour 2e génération, GO Classic 2e génération, GO Classic Lite, GO Superior, GO Discover, GO Exclusive, GO Expert Plus PP, GO Expert / GO Expert Plus, GO Navigator, GO Navigator 2e génération, GO Professional 2e génération
Appareils MyDrive Connect
- Connectez votre GPS à votre ordinateur.
- Ouvrez MyDrive Connect et connectez-vous.
- Accédez à Mon contenu ou Afficher les mises à jour.
- Téléchargez les radars.
Après le téléchargement, assurez-vous que les avertissements de radars sont activés, voir Activation et désactivation des avertissements de radars.
J'ai acheté le service de radars, mais les emplacements ne sont pas disponibles au téléchargement
Si les emplacements de radars ne sont pas proposés en tant que mise à jour après l'achat ou le renouvellement, essayez les étapes suivantes :
- Redémarrez votre appareil et vérifiez à nouveau les mises à jour.
- Confirmez que votre commande est visible et active dans https://www.tomtom.com/account/details.html#orders.
- Assurez-vous d'être connecté avec le même compte TomTom sur l'appareil utilisé pour acheter les radars.
- Vérifiez que votre appareil est connecté au Wi-Fi® ou à MyDrive Connect.
Si votre commande apparaît comme terminée mais non activée, voir : Commande non activée après l'achat.