Tarkistaaksesi tilauksesi tilan, napsauta https://www.tomtom.com/account/details.html#orders . Napsauta tiettyä tilausnumeroa saadaksesi yksityiskohtaisia tietoja. Tila-kohdassa näkyy sekä tilauksen että maksun tila.
Näet yksityiskohtaiset tiedot napsauttamalla alla olevaa ruutua:
Tilauksen tila
| Uusi | Et ole vielä vahvistanut tilaustasi, eikä maksutietoja ole annettu. |
| Käsittelyssä | Maksutietosi on hyväksytty maksupalveluntarjoajamme toimesta ja ne vahvistetaan pian. PayPal-maksujen hyväksyminen voi kestää kauemmin. |
| Valmis | Tilauksesi on maksettu. \n |
| Peruutettu | Tilauksesi on peruutettu. |
Maksun tila
| Maksamatta |
Et ole vielä vahvistanut tilaustasi, eikä maksutietoja ole annettu. Nämä tilaukset katoavat tililtäsi, jos niitä ei makseta 6 viikon kuluessa. Sinun ei tarvitse peruuttaa niitä. Huomio: Jos olet tehnyt tilauksen pankkisiirrolla, maksun käsittely voi kestää jopa 10 työpäivää. |
| Maksu käsittelyssä |
Maksusi on hyväksytty. Veloitamme tiliäsi, kun tilauksesi lähetetään tai lataus on saatavilla. Jos ostit ladattavan tuotteen tai palvelun, se on valmis ladattavaksi tai aktivoitavaksi. Asenna kartta käyttämällä Wi-Fi / MyDrive Connect tai Aktivoi LIVE-palvelut. |
| Maksettu | Tilisi on veloitettu ja TomTom on vastaanottanut maksun. Lasku on lähetetty sinulle sähköpostitse. |
| Peruutettu | Maksumääräyksesi on peruutettu. |
| Hylätty | Maksuasi ei ole vastaanotettu. Tilaustasi ei ole hyväksytty. Sinun on tilattava tuote uudelleen käyttäen eri maksutietoja. |
Toimituksen tila
| Ei lähetetty | Tilaustasi ei ole lähetetty. Voit yhä peruuttaa tilauksesi tässä vaiheessa. |
| Odottaa lähetystä | Tilaus on lähetetty varastoomme ja se toimitetaan sinulle Maerskin kautta. Et voi enää peruuttaa tilausta |
| Lähetetty | Kuriiri (Maersk) on noutanut tilauksesi ja se on matkalla toimitusosoitteeseesi. Maerskin seurantanumero on lähetetty sinulle sähköpostitse. Tilauksen tiedoissa voit napsauttaa sanaa LÄHETETTY nähdäksesi seurantanumerosi. Voit käyttää sitä Maerskin seurantasivustolla . |