Tämä virhe ilmenee, kun MyDrive Connect ei pysty muodostamaan yhteyttä TomTom-palveluihin. Se ei aina tarkoita, että palvelimet ovat ruuhkautuneita. Yhteys katkeaa yleensä verkon, laitteen tai asetusten vuoksi.
Palauta yhteys noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Tarkista internet-yhteys ja varmista, että se on aktiivinen ja vakaa. Älä käytä VPN:ää.
- Käynnistä tietokone uudelleen, avaa sitten MyDrive Connect, kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään TomTom-tililläsi. Varmista, että käytät MyDrive Connectin uusinta versiota.
- Salli MyDrive Connect palomuurissasi tai virustorjuntaohjelmistossasi. Poista ne käytöstä tilapäisesti vain varmistaaksesi, etteivät ne estä yhteyttä, ja ota ne sitten uudelleen käyttöön.
- Avaa Asetukset MyDrive Connectissa, valitse Välimuisti ja napsauta Tyhjennä välimuisti.
- Yhdistä toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käytä mobiilihotspotia.
Jos näet tämän viestin edelleen kaikkien vaiheiden suorittamisen jälkeen, TomTom-palvelut saattavat olla tilapäisesti poissa käytöstä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit