Jotta yhteys Tomin ja puhelimesi välillä olisi vakaa, varmista, että käyttöoikeuksia ei ole rajoitettu ja että akunsäästötoiminnot on kytketty pois päältä.
Valitse puhelimesi luettelosta.
Samsung
Katso video
Käyttöoikeudet puhelimen kohdassa Asetukset > Sovellukset > TomTom:
- Ilmoitukset > Kaikki-ilmoitukset
- Käyttöoikeudet
- Sijainti > Salli aina
- Lähellä olevat laitteet > Salli
- Ilmoitukset > Salli ääni ja värinä
- Ääni ja tärinä > Ota käyttöön
- Hallitse sovellusta, jos sitä ei käytetä > Pois käytöstä
- Mobiilidata
- Salli taustadatan käyttö > Käytössä
- Salli datan käyttö, kun datansäästö on päällä > Käytössä
- Akku > Rajoittamaton
Asetukset kohdassa Asetukset > Akku
- Virransäästö > Pois käytöstä
- Taustakäytön rajoitukset > Poista käytöstä Siirrä käyttämättömät sovellukset lepotilaan TomTom-sovellukselle.
Vanhemmat Samsung-puhelimet
Käyttöoikeudet puhelimen kohdassa Asetukset > Sovellukset > TomTom:
- Ilmoitukset > Kaikki TomTom-ilmoitukset
- Käyttöoikeudet
- Sijainti > Salli aina
- Lähellä olevat laitteet > Salli
- Ilmoitukset > Salli ääni ja värinä
- Poista käyttöoikeudet, jos sovellusta ei käytetä > Pois käytöstä
- Sovelluksen tiedonkäyttö > Salli taustatiedon käyttö
tai:
Mobiilidata > Salli taustadatan käyttö - Sovelluksen tiedonkäyttö > Salli tietojen käyttö, kun tietojen säästö on päällä
tai:
Mobiilidata > Salli datan käyttö, kun datansäästö on käytössä - Akku > Rajoittamaton
Asetukset kohdassa Asetukset > Akun ja laitteen ylläpito > Akku
- Virransäästö > Pois käytöstä
- Taustakäytön rajoitukset > Poista käytöstä Siirrä käyttämättömät sovellukset lepotilaan TomTom-sovelluksessa.
Google Pixel
Katso video
Käyttöoikeudet puhelimen kohdassa Asetukset > Sovellukset > TomTom:
- Ilmoitukset > Kaikki TomTom-ilmoitukset
- Käyttöoikeudet
- Sijainti > Salli aina
Käytämme sijaintiasi vain suoriin reaaliaikaisiin liikennepäivityksiin, kun Tom on yhdistetty. - Lähistön laitteet
- Ilmoitukset
- Sijainti > Salli aina
- Hallitse sovellusta, jos sitä ei käytetä > Pois käytöstä
- Wi-Fi-tietojen käyttö > Taustatiedot > Käytössä
- Sovelluksen akun käyttö > Salli taustakäyttö > Rajoittamaton
Asetukset kohdassa Asetukset > Akku:
- Akun säästö > Pois käytöstä
Asetukset kohdassa Asetukset > Sovellukset > TomTom
- Mobiilidatan käyttö > Taustadata
Huomautus: Joissakin puhelimissa virransäästötilan poistamista koskeva asetus on kumottu. Puhelin vaihtaa rajoittamattoman sijasta takaisin optimoituun.
Kokeile ratkaista ongelma näin:
- Valitse Android-puhelimesta Asetukset > Sovellukset > Kaikki sovellukset.
- Etsi Device Health Services.
- Napauta Tallennustila ja Välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tallennustila > Poista kaikki data.
iPhone
Katso video
Käyttöoikeudet puhelimen kohdassa Asetukset > Sovellukset > TomTom:
- Sijainti > Aina
- Sijainti > Tarkka sijainti
- Ilmoitukset > Salli ilmoitukset
- Sovelluksen päivitys taustalla > Käytössä
- Mobiilidata > Käytössä
Asetukset kohdassa Asetukset > Akku:
- Virransäästötila > Ei käytössä
Xiaomi
Redmi Note 10 Pro Android 13
Katso video
- Asetukset > Sovellusten hallinta > TomTom > Rajoita datan käyttöä > Wi-Fi + Mobiilidata > Valittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Virransäästö > Ei rajoituksia > Valittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Muut käyttöoikeudet > Muuta Bluetooth-yhteys > Sallittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Sovelluksen käyttöoikeudet > Sijainti > Salli aina
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Sovelluksen käyttöoikeudet > Lähellä olevat laitteet > Sallittu
Redmi Note 9 Android 12
Katso video
- Asetukset > Sovellusten hallinta > TomTom > Datankäyttö > Mobiilidata, Wi-Fi, Taustadata > Sallittu > Sallittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Akku > Ei rajoituksia > Valittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Muut käyttöoikeudet > Muuta Bluetooth-yhteys, Pysyvä ilmoitus > Sallittu
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Sovelluksen käyttöoikeudet > Sijainti > Salli aina
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Sovelluksen käyttöoikeudet > Lähellä olevat laitteet > Salli
- Asetukset > Hallitse sovelluksia > TomTom > Sovelluksen käyttöoikeudet > Poista käyttöoikeudet ja vapauta tilaa > Poistettu käytöstä