Kuten ehkä tiedät, TomTom ilmoitti jo vuonna 2017 lopettavansa Consumer Sports -liiketoimintansa keskittyäkseen johtavaan asemaansa kartoitus- ja navigointiteknologioiden valmistajana. Vaikka emme ole viime vuosina kehittäneet uusia urheilutuotteita, olemme jatkaneet tuotteidemme ja asiakkaidemme tukemista, sillä meillä on edelleen ollut vahva yhteisö, joka on rakastanut ja käyttänyt aktiivisesti urheilutuotteitamme.
Viime vuosina olemme kuitenkin nähneet käytön vähentyneen merkittävästi, mikä on johtanut vaikeaan päätökseen lopettaa TomTom Sports -infrastruktuurin tukeminen syyskuun 2023 loppuun mennessä.
- Mitä seuraavaksi tapahtuu?
- Mitä tapahtuu TomTom-laitteelleni?
- Voitko edelleen tilata lisävarusteita?
- Voinko edelleen synkronoida TomTom Sports Watchin tiedot muiden verkkosivustojen, kuten Stravan tai Nike+:n, kanssa seuratakseni edistymistäni?
- Voinko silti ladata juoksuharjoituksia, reittejä, kenttiä tai musiikkia kellooni muiden palveluntarjoajien kautta?
- Mitä tapahtuu TomTom Sports -tilini tiedoille?
- Mitä tapahtuu käyttäjätiedoille TomTomin puolella?
- Voinko ladata tietojani muille verkkosivustoille, kuten Stravalle tai Nike+:lle, jotta voin seurata edistymistäni?
- Minulla on muu kysymys TomTom Sports -verkkopalvelun tuen päättymiseen liittyen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu?
TomTom Sports -mobiilisovellus, Sports-sivusto ja Sports Connect -työpöytäsovellus lakkautetaan ja poistetaan pysyvästi.
Voit edelleen käyttää TomTom Sports -kelloa, Golf-kelloa tai aktiivisuusmittaria ja nähdä aktiivisuustilastot itse laitteessa, mutta et saa enää päivityksiä, etkä voi synkronoida aktiviteettejasi TomTom Sports -alustojen ja -sovellusten kanssa.
Vous pouvez stocker des activités sur votre montre. Nous vous conseillons néanmoins de désactiver cette fonctionnalité, car vous ne pourrez plus supprimer ces données une fois l'appli supprimée. Pour éviter que votre mémoire ne se remplisse trop, nous vous recommandons de ne pas stocker vos activités directement sur le produit.
Voit tallentaa toimintoja kelloosi, mutta suosittelemme, että kytket tämän toiminnon pois päältä, koska et voi poistaa sitä sovelluksen lakkauttamisen jälkeen. Jotta tallennustila ei täyttyisi, suosittelemme, ettet tallenna toimintoja itse tuotteeseen.
Vaikka mobiilisovellus saattaa edelleen toimia nykyisessä puhelimessasi, emme voi taata, että näin on myös tulevaisuudessa älypuhelimesi valmistajan uusien ohjelmistojen vuoksi.
TomTom kiittää sinua luottamuksestasi tuotteisiimme ja tarjoaa jatkossakin tuotteita, jotka auttavat sinua kulkemaan tiellä nopeammin, älykkäämmin ja pidemmälle.
Mitä tapahtuu TomTom-laitteelleni?
TomTom-laitteesi ei voi enää synkronoida TomTom-alustojen kanssa. Sinulla ei ole enää pääsyä verkkomateriaaliin verkkosovelluksen tai älypuhelinsovelluksen kautta.
Koska laitteella ei ole enää pääsyä verkkoinfrastruktuuriin, laitteeseen ei enää tehdä päivityksiä eikä aktiivisuushistoriaa enää kirjata verkkoon. Laitteesi säilyttää offline-toimintonsa, joten sitä voi edelleen käyttää ilman mittaushistoriaa. GPS-paikannuksen saaminen voi kestää tavallista pidempään, koska QuickGPS-tiedot eivät ole enää käytettävissä. Koska TomTom ei enää tue/paranna itse laitteen ohjelmistoa tai ominaisuuksia, nykyisin toimivissa toiminnoissa saattaa ilmetä tulevaisuudessa häiriöitä.
Voitko edelleen tilata lisävarusteita?
Valitettavasti TomTom Sports Sports -kelloon, Golf-kelloon tai aktiivisuusmittariin ei ole mahdollista tilata lisävarusteita TomTomin myyntikanavien kautta, koska olemme lopettaneet kaikkien TomTom Sports -tuotteiden myynnin. Saatat kuitenkin edelleen löytää lisävarusteita muilta kolmannen osapuolen verkkosivustoilta tai vähittäiskaupoista.
Voinko edelleen synkronoida TomTom Sports Watchin tiedot muiden verkkosivustojen, kuten Stravan tai Nike+:n, kanssa seuratakseni edistymistäni?
Ei, tietojasi ei voi synkronoida muiden verkkosivustojen kanssa.
Voinko silti ladata juoksuharjoituksia, reittejä, kenttiä tai musiikkia kellooni muiden palveluntarjoajien kautta?
Ei, tämä ei ole enää mahdollista.
Mitä tapahtuu TomTom Sports -tilini tiedoille?
Sinulla on pääsy urheilutietoihisi palvelun päättymiseen asti, minkä jälkeen et voi enää kirjautua TomTom Sports -tilillesi.
TomTom asettaa tietoturvan etusijalle, ja siksi pyrimme kertomaan avoimesti, mitä tiedoillesi tapahtuu.
Kun palvelut poistuvat käytöstä, TomTom poistaa sekä henkilö- että aktiivisuustietosi. TomTom-tilisi säilyy, sillä käyttäjillä voi olla muita TomTom-tuotteita yhdistettynä samaan tiliin. Jos haluat, että TomTom poistaa tilisi, voit täyttää GDPR-pyyntölomakkeen. Lisätietoja on kohdassa TomTom-tilin poistaminen .
Mitä tapahtuu käyttäjätiedoille TomTomin puolella?
TomTom poistaa kaikki tiedot, mukaan lukien henkilö- ja aktiivisuustiedot. Vain TomTom-tili säilyy, koska käyttäjillä voi olla muita TomTom-tuotteita yhdistettynä samaan tiliin.
Voinko ladata tietojani muille verkkosivustoille, kuten Stravalle tai Nike+:lle, jotta voin seurata edistymistäni?
Ei, tämä ei ole enää mahdollista TomTom Sports -alustojen kautta, mutta kolmannen osapuolen toimittajasta riippuen voit ehkä ladata joitakin aiemmin lataamiasi tietoja.
Minulla on muu kysymys TomTom Sports -verkkopalvelun tuen päättymiseen liittyen.
Asiakastukitiimimme vastaa mielellään kaikkiin muihin kysymyksiin, joita ei ole lueteltu usein kysytyissä kysymyksissä.