MyDrive Connect no se ve o no se inicia correctamente después de actualizar

Nota : Los pasos y la configuración mencionados en esta pregunta frecuente solo están disponibles en MyDrive Connect para Windows, versión 4.2.1.3477 y posteriores.

Si después de actualizar a la versión más reciente de MyDrive Connect, se produce alguno de los siguientes problemas:

• Las páginas no se muestran correctamente
• Solo puede ver una pantalla blanca o transparente
• Se muestra el mensaje de error "Error al crear OpenGL" (Error al crear OpenGL)
• El programa deja de funcionar

Pruebe a cambiar entre los distintos modos de OpenGL en MyDrive Connect siguiendo estos pasos:

1. Haga clic con el botón derecho el icono de MyDrive Connect ( o ) en el área de notificaciones de Windows y, a continuación, seleccione Configuración .
   
2. En la ficha GENERAL , haga clic en el menú desplegable Modo de gráficos y seleccione "Ángulo OpenGL"
   
3. Haga clic en Guardar configuración
4. MyDrive Connect se reiniciará automáticamente, y el programa deberá funcionar con normalidad.

Si MyDrive Connect sigue sin funcionar o sin mostrarse correctamente, siga estos pasos:

1. Vuelva a abrir la Configuración
2. Haga clic en el menú desplegable Modo de gráficos y seleccione "Software OpenGL".
3. Guarde la configuración y deje que el programa se reinicie.
4. Se le preguntará si MyDrive Connect se muestra correctamente o no. Si continúa sin funcionar, haga clic en NO e instale la aplicación que se ofrece.