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    Reanudación de la descarga de un mapa (TomTom HOME)

    Esta pregunta frecuente contiene información que puede no ser aplicable a su navegador. Más información .

    Para reanudar la descarga interrumpida de un mapa, haga clic de nuevo en Actualizar mi navegador . Seleccione su mapa y haga clic en Actualizar e instala r . TomTom HOME continuará con la descarga.

    Si la descarga ya había finalizado pero se había interrumpido la instalación, puede instalar su mapa haciendo clic en Agregar Tráfico, Voces, Radares de tráfico, etc. → Elementos en mi ordenador .

    Si TomTom HOME no reanuda la descarga de su mapa, debe eliminar el mapa manualmente de la carpeta de documentos y volver a descargar el mapa. Seleccione su sistema operativo en la siguiente lista para ver las instrucciones:

    Windows 8

    1. Pulse la tecla con el logotipo de Windows + D para que aparezca el escritorio de Windows.
    2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de TomTom HOME de la bandeja de sistema y, a continuación, haga clic en Salir .
    3. Pulse la tecla con el logotipo de Windows + E para abrir el explorador de archivos de Windows.
    4. Abra Documentos → TomTom → HOME → Descargar → temp .
    5. Elimine los archivos de la carpeta temp .
    6. Inicie TomTom HOME y vuelva a descargar el mapa.

    Windows 7 & Vista

    1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de TomTom HOME de la bandeja de sistema y, a continuación, haga clic en Salir .
    2. Haga clic en Inicio → Equipo → Documentos .
    3. Vaya a TomTom → HOME → Descargar → temp .
    4. Elimine los archivos de la carpeta temp .
    5. Inicie TomTom HOME y vuelva a descargar el mapa.

    Windows XP

    1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de TomTom HOME de la bandeja de sistema y, a continuación, haga clic en Salir .
    2. Haga clic en Inicio → Equipo → Mis documentos .
    3. Vaya a TomTom → HOME → Descargar → temp .
    4. Elimine los archivos de la carpeta temp .
    5. Inicie TomTom HOME y vuelva a descargar el mapa.

    macOS

    1. En el escritorio, haga clic en el icono HOME y manténgalo pulsado para seleccionar Salir y cerrar TomTom HOME.
    2. En el menú Finder, haga clic en Ir y, a continuación, seleccione Inicio .
    3. Vaya a Documentos → TomTom → HOME → Descargar → temp .
    4. Elimine los archivos de la carpeta temp .
    5. Inicie TomTom HOME y vuelva a descargar el elemento o los elementos.

    ¿Necesita ayuda con su dispositivo?

    Seleccione la opción que aparece a continuación para actualizarlo

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