En casos excepcionales, puede que algunos archivos de su tarjeta SD queden dañados y que TomTom HOME no se inicie automáticamente. Cuando HOME se inicia de forma manual, se produce un error en la tarjeta SD.
Si la tarjeta SD aparece en Mi PC (Windows) o en el escritorio (Mac) pero TomTom HOME no la reconoce, siga estos pasos:
Si ha adquirido una nueva tarjeta SD y HOME no la reconoce, haga clic aquí .
Reparación de archivos dañados en la tarjeta SD
- Conecte la tarjeta SD al ordenador.
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Abra la unidad de disco extraíble de la tarjeta SD del ordenador:
- Windows: haga clic en el icono de Inicio de Windows > Mi PC y, a continuación, haga clic en la unidad de disco que se haya asignado a la tarjeta SD.
- Mac: en la barra lateral de la ventana Finder, seleccione la tarjeta SD.
- Elimine la carpeta loopdir de la tarjeta SD.
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Desconecte la tarjeta SD del ordenador de forma segura:
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Windows: haga clic en la
del icono Quitar hardware de forma segura del área de notificaciones y seleccione el dispositivo de la tarjeta SD de la ventana emergente. Haga clic en
Detener
para desconectar la tarjeta SD.
- Mac: en la barra lateral de la ventana Finder, seleccione la tarjeta SD y, a continuación, Archivo > Expulsar .
-
Windows: haga clic en la
- Introduzca la tarjeta de memoria nueva en su Carminat TomTom.
- Arranque el coche y encienda el TomTom Carminat.
- Espere a que aparezca la pantalla de navegación.
- Espere unos segundos a que Carminat TomTom inicialice la tarjeta.
- Retire la tarjeta de su Carminat TomTom e introdúzcala en el lector de tarjetas conectado al ordenador.
Si HOME sigue sin reconocer la tarjeta SD, abra la unidad de disco extraíble del ordenador.
- Si no hay ninguna carpeta llamada loopdir en la tarjeta SD, repita los pasos del 4 al 9.
Si ha adquirido una nueva tarjeta SD y HOME no la reconoce
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Si ha adquirido una nueva tarjeta SD, deberá inicializarla antes de poder usarla con TomTom HOME. Siga los pasos indicados a continuación:
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