Restauración de posiciones de radares de tráfico en el navegador

Si no está recibiendo correctamente las notificaciones de radares de tráfico, es posible que la función de los radares no se haya instalado correctamente en su navegador. Volver a instalar los archivos de radares de tráfico puede solucionar este problema. Para ello, siga las instrucciones que se indican a continuación.

Importante: Para volver a instalar los archivos de radares de tráfico, debe contar con una suscripción activa.

1. Eliminar los archivos de radares de tráfico presentes en el navegador

   

   Los siguientes pasos le ayudarán a eliminar los archivos de radares de tráfico presentes en el navegador.

   Le recomendamos que realice una copia de seguridad completa antes de modificar los archivos en el navegador.

   1. Conecte el navegador al ordenador y espere a que el navegador se inicie. Si el navegador le pregunta si ¿Desea conectarse al 'Ordenador'? toque Sí .

      Si su ordenador o TomTom HOME no reconocen el navegador, puede consultar una solución disponible en nuestra sección de preguntas más frecuentes.

      Si el navegador no se inicia, puede que deba restablecerlo para poder encenderlo.

      TomTom HOME debería iniciarse de forma automática. Si TomTom HOME no se inicia, deberá hacerlo manualmente.

   2. Haga clic en Administrar mi navegador en el menú principal de TomTom HOME.

      Administrar mi navegador

   3. Marque la casilla de verificación Radares de tráfico .

   4. Haga clic en Eliminar elementos del navegador .

   5. Cuando TomTom HOME haya terminado de eliminar los radares de tráfico del navegador, haga clic en Hecho .

2. Eliminar los archivos de radares de tráfico del ordenador

   

   Los siguientes pasos le ayudarán a eliminar los radares de tráfico del ordenador para que pueda descargar los archivos de radares de tráfico nuevos.

   1. Haga clic en Administrar mi navegador en el menú principal de TomTom HOME.

      Administrar mi navegador

   2. Haga clic en la pestaña Eliminar elementos del ordenador .

   3. Marque la casilla de verificación Radares de tráfico .

   4. Haga clic en Eliminar elementos del ordenador . Haga clic en Aceptar para confirmar que desea eliminar los elementos.

   5. Cuando los elementos se hayan eliminado, haga clic en Hecho .
3. Volver a descargar las actualizaciones de los radares de tráfico

   Los siguientes pasos le ayudarán a instalar los archivos de radares de tráfico en el navegador.

   Importante: Debe haber iniciado sesión en TomTom HOME para poder descargar los archivos de radares de tráfico.

   1. Haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la ventana.
      
   2. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña que usó al comprar los radares de tráfico.
      
   3. Haga clic en Inicio de sesión .
   4. Al iniciar sesión, su dirección de correo electrónico aparece en la esquina superior derecha de la ventana.
      

   5. Haga clic en Actualizar mi navegador en el menú principal de TomTom HOME.

   6. Actualizar mi navegador

   7. Seleccione las actualizaciones de radares de tráfico que desea instalar. Para ello, marque la casilla que aparece junto a cada elemento.

   8. Haga clic en Actualizar e instalar .

   9. Haga clic en Hecho cuando la instalación haya finalizado.

   10. Haga clic en el botón Expulsar de la barra de estado situada en la parte inferior de la ventana de HOME para desconectar el navegador de forma segura.

   11. Desconecte el navegador del ordenador.

4. Activar los radares de tráfico en el navegador

   

   Los siguientes pasos le ayudarán a asegurarse de que se han activado los radares de tráfico en el navegador.

   Seleccione su tipo de navegador:

   GO x50 LIVE, GO x40 LIVE, GO 7000, GO 9000, Carminat TomTom LIVE, Carminat TomTom Z.E. LIVE, Mazda Navigation (NVA-SD8110) LIVE

   1. En su navegador, toque la pantalla para que se muestre el menú principal.
   2. Toque servicios LIVE .
   3. Toque Radares de tráfico.
   4. Toque Activar alertas.

   Nota : Si se muestra el botón Desactivar alertas en lugar de Activar alertas , significa que las alertas de radares de tráfico ya están activadas.

   Si el menú Radares de tráfico no está disponible, significa que no hay radares de tráfico instalados en el mapa.

   GO x40, GO x30, GO x20, GO x10, GO x00, XL, XXL IQ Routes, XXL Classic, ONE, Toyota Aygo / TNS410 / TNS400, RIDER

   1. En su navegador, toque la pantalla para que se muestre el menú principal.
   2. Toque TomTom Servicios .
   3. Toque Radares de tráfico TomTom.
   4. Toque Activar alertas .

   Nota : Si se muestra el botón Desactivar alertas en lugar de Activar alertas , significa que las alertas de radares de tráfico ya están activadas.

   Si el menú Radares de tráfico no está disponible, significa que no hay radares de tráfico instalados en el mapa.

   TomTom Carminat y Mazda Navigation (NVA-SD8110)

   1. En el sistema de navegación, abra el menú principal.
   2. Seleccione TomTom Radares de tráfico.
   3. Seleccione Activar alertas .

   Nota : Si se muestra el botón Desactivar alertas en lugar de Activar alertas , significa que las alertas de radares de tráfico ya están activadas.

   Si el menú Radares de tráfico no está disponible, significa que no hay radares de tráfico instalados en el mapa.

   Start², Start, XL IQ Routes²

   1. Toque la pantalla para abrir el menú principal.
   2. Toque Opciones .
   3. Toque Avanzada .
   4. Toque Activar alertas de seguridad .

   Nota : Si se muestra el botón Desactivar alertas en lugar de Activar alertas , significa que las alertas de radares de tráfico ya están activadas.

   Si el botón Desactivar alertas de seguridad no está disponible, significa que no hay radares de tráfico instalados en el mapa.