Si ya no quieres que almacenemos tu información personal, puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta de TomTom. La eliminación es permanente y no se puede deshacer; por lo tanto, antes de enviar tu solicitud, asegúrate de haber leído y comprendido las consecuencias completando nuestro formulario de solicitud de eliminación de cuenta.
Cómo solicitar la eliminación
- Abre el formulario: https://help.tomtom.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000697820
- Rellena los datos y las confirmaciones requeridos y, a continuación, envíalo.
- Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tu cuenta. Una vez que hayamos completado la eliminación, no podremos ponernos en contacto contigo ni restaurar ninguno de tus datos.
A qué dejarás de tener acceso
Al eliminar tu cuenta, perderás de forma permanente el acceso a todos los servicios de TomTom vinculados a ella, incluidos:
- Recibir actualizaciones de mapas
- Servicios LIVE
- Actualizaciones de radares de tráfico
- Consultar informes de Map Share
- La app TomTom GO Expert, si adquiriste tu suscripción directamente en el sitio web de TomTom
Además:
- Tu dispositivo de navegación TomTom dejará de recibir actualizaciones.
- Perderás el derecho a recibir un reembolso por compras recientes.
- Se eliminarán tu historial de pedidos, la información sobre reparaciones y el historial de contactos con el servicio de asistencia.
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- Perderás el derecho a recibir un reembolso por compras recientes.
- Se eliminarán tu historial de pedidos, la información sobre reparaciones y el historial de contactos con el servicio de asistencia.
Nota sobre la conservación legal
Por motivos legales y fiscales, estamos obligados a conservar determinada información sobre los pedidos, como los datos de las facturas. Para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos, consulta nuestra Declaración de privacidad.