Si desea eliminar sus datos de Plan.TomTom.com o sus informes de MapShare, puede hacerlo usted mismo. A continuación encontrará instrucciones paso a paso para realizar este proceso:
Eliminar sus datos de Plan.TomTom.com / RoadTrips
Para eliminar sus datos de Plan.TomTom.com, siga los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a Plan.TomTom.com.
- Si todavía no ha iniciado sesión con su cuenta de TomTom, hágalo ahora.
- Haga clic en el panel lateral.
- Haga clic en Borrar datos.
Eliminar sus informes de MapShare
Nota : Asegúrese de cerrar sesión en el dispositivo o restablecer la configuración de fábrica antes de eliminar los informes. Esto es necesario para garantizar que se eliminan todos los datos.
Para eliminar los informes de MapShare que se enviaron mediante la herramienta Map Share Reporter online, siga los pasos que se indican a continuación:
- Vaya a www.tomtom.com/mapshare/tools y haga clic en Mis informes anteriores.
- Introduzca el ID de informe en el cuadro de la sección Mis informes y haga clic en el icono de eliminación.
- También puede introducir varios ID de informe separados por comas para eliminar varios informes a la vez.
- Si desea eliminar todos los informes, haga clic en el icono de eliminación sin seleccionar un ID de informe.
Si desea eliminar otros datos, envíe una solicitud para eliminar su cuenta.