Este artículo explica cómo adquirir y renovar el servicio TomTom Speed Camera, y cómo obtener las últimas ubicaciones de radares de velocidad en tu dispositivo. También ayuda a resolver problemas en caso de que no aparezcan tras la compra.
- Comprar o renovar la suscripción a Speed Cameras
- Instalar las ubicaciones de radares de velocidad
- He adquirido el servicio de radares de velocidad, pero las ubicaciones no están disponibles para su descarga
Antes de adquirir una suscripción a Speed Cameras
- Comprueba la cobertura de radares de velocidad para tu país o región. Consulta: Cobertura de TomTom Speed Camera y zonas de peligro.
- Inicia sesión con la misma cuenta de TomTom que vayas a utilizar en tu dispositivo.
Comprar o renovar la suscripción a Speed Cameras
1. Registra tu cuenta de TomTom.
2. Haz clic en el enlace de compra para adquirir o renovar una suscripción.
Instalar las ubicaciones de radares de velocidad
Dispositivos conectados por Wi-Fi®
- Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi®.
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de TomTom en tu dispositivo.
- Ve a Ajustes > Actualizaciones y elementos nuevos.
- Descarga las ubicaciones de radares de velocidad cuando aparezcan.
Nota: Si acabas de adquirir el servicio, es posible que tarde unos minutos en aparecer.
Importante:
Las actualizaciones del mapa en tu dispositivo incluyen actualizaciones de las ubicaciones de radares de velocidad para los siguientes dispositivos. No se ofrecen como actualizaciones independientes.
GO Advanced, GO Camper, GO Camper Max 2nd Generation, GO Camper Max, GO Camper Tour 2nd Generation, GO Classic 2nd Generation, GO Classic Lite, GO Superior, GO Discover, GO Exclusive, GO Expert Plus PP, GO Expert/ GO Expert Plus, GO Navigator, GO Navigator 2nd Generation, GO Professional 2nd Generation
Dispositivos MyDrive Connect
- Conecte el navegador al ordenador.
- Abre MyDrive Connect e inicia sesión.
- Ve a Mi contenido o Ver actualizaciones.
- Descarga los radares de velocidad.
Tras la descarga, asegúrate de que las advertencias de radares de velocidad están activadas; consulta Activar y desactivar las advertencias de radares de velocidad.
He adquirido el servicio de radares de velocidad, pero las ubicaciones no están disponibles para su descarga
Si las ubicaciones de los radares de velocidad no se ofrecen como actualización tras la compra o renovación, prueba estos pasos:
- Reinicia el dispositivo y vuelve a buscar actualizaciones.
- Confirma que tu pedido es visible y está activo en https://www.tomtom.com/account/details.html#orders.
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de TomTom en el dispositivo utilizado para adquirir los radares de velocidad.
- Comprueba que el dispositivo está conectado a Wi-Fi® o a MyDrive Connect.
Si tu pedido aparece como completado pero no activado, consulta: Pedido no activado tras la compra.