Estamos pasando las comunicaciones de reparación de formato impreso a formato digital. A continuación le damos todos los detalles.
Qué cambia
A partir de ahora, en lugar de recibir una carta impresa cuando se le devuelva el dispositivo reparado, recibirá una tarjeta con un código QR y un ID de reparación. Funciona de la siguiente manera:
- Recepción de una tarjeta: Su dispositivo reparado viene con una tarjeta.
- Escanee el código QR: Utilice la aplicación de la cámara de su smartphone para escanear el código.
- Consulte los detalles online: El código QR le lleva a un sitio web con todos los detalles de la reparación.
El porqué del cambio
- Actualizaciones más fáciles: Las cartas en formato digital nos permiten actualizar la información más rápidamente. Obtendrá los detalles más recientes al instante, sin tener que esperar a las actualizaciones impresas.
- Mayor flexibilidad: Las cartas en formato digital ofrecen más opciones para contenido interactivo, como:
- Vídeos de YouTube
- Enlaces a preguntas frecuentes
Ser más ecológicos
La digitalización reduce el uso y el desperdicio de papel, lo que nos ayuda a cuidar el medio ambiente y a reducir nuestra huella de carbono.