Si la app GO Navigation se congela o bloquea, intente lo siguiente:
- Fuerce la parada de la app TomTom GO Navigation:
En su teléfono, vaya a Ajustes > Apps > TomTom GO > Forzar parada . - Asegúrese de que está utilizando la versión más reciente de la app. Si hay una versión más reciente en Play Store, aparecerá Actualizar . Si no hay ninguna actualización disponible, aparecerá Abrir .
- Borre la caché y los datos para la app GO Navigation:
En su teléfono, vaya a Ajustes > Apps > TomTom GO > TomTom GO > Almacenamiento y toque Borrar datos . Así se borran los datos y la caché.
Nota : Puede que sea necesario iniciar sesión en el teléfono de nuevo. - Vuelva a iniciar la app TomTom GO Navigation
Sugerencia: Si Ayúdenos a mejorar está habilitado en Ajustes > Otros > Privacidad , la app nos envía un registro anonimizado la próxima vez que se inicie tras un fallo. Monitorizamos estos registros periódicamente.