Gerätetreiber für frühere Windows-Versionen neu installieren

Hinweis: Wenn Sie Windows 10 verwenden, befolgen Sie bitte die Schritte aus dem Artikel Navigationsgerät stellt keine Verbindung zum Computer her (MyDrive Connect)

1. Öffnen Sie den Windows-Explorer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Dieser PC (oder auf Computer/Arbeitsplatz ) und wählen Sie Verwalten aus.
   Hinweis : Wenn Sie eine Benachrichtigung zur Bestätigung der Administratorberechtigungen erhalten, klicken Sie zur Bestätigung auf Ja bzw. OK .
2. Wählen Sie Geräte-Manager .
3. Doppelklicken Sie auf Netzwerkadapter .

Das Navigationsgerät kann als „Unbekanntes Gerät“ oder „TomTom #...“ aufgeführt werden, wobei ... eine Zahl, ein „RNDIS-“ oder „Remote NDIS-kompatibles Gerät“ ist.

Hinweis : Wenn das Gerät nicht unter Netzwerkadapter aufgeführt wird, doppelklicken Sie auf Andere Geräte .

Wenn als „Unbekanntes Gerät“ aufgeführt

Wenn das Navigationsgerät als „Unbekanntes Gerät“ aufgeführt wird, befolgen Sie diese Schritte.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Unbekanntes Gerät“ und wählen Sie Deinstallieren .
2. Führen Sie einen Warmstart des Navigationsgeräts durch. Hilfe finden Sie unter Ihr Navigationsgerät zurücksetzen
3. Starten Sie den Computer neu.

Wenn der Computer neu gestartet wurde, sollte das Navigationsgerät erkannt werden, sobald Sie es mit dem Computer verbinden.

Wenn als „TomTom #.../RNDIS-/Remote NDIS-kompatibles Gerät“ aufgeführt

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Tom Tom-Navigationsgerät in der Liste des Geräte-Managers.
2. Wählen Sie Treibersoftware aktualisieren .
3. Klicken Sie auf Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen .
4. Klicken Sie auf Aus einer Liste mit Gerätetreibern auf meinem Computer auswählen .
5. Entfernen Sie das Häkchen bei Kompatible Hardware anzeigen und suchen Sie in der Liste Hersteller nach Microsoft oder Microsoft Corp .
6. Wählen Sie in der Liste Netzwerkadapter entweder USB RNDIS oder RNDIS6 -Adapter aus und klicken Sie auf Weiter .
7. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn der Computer neu gestartet wurde, sollte das Navigationsgerät erkannt werden, sobald Sie es mit dem Computer verbinden.

Wenn MyDrive Connect Ihr Gerät nicht erkennt, nachdem Sie diese Schritte befolgt haben, schließen Sie Ihr Gerät an einen anderen Computer an. Wenn Ihr Gerät immer noch nicht erkannt wird, klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren .