Wenn Ihr Navigationsgerät kein GPS-Signal empfängt, werden je nach Gerätemodell die Fahransicht oder das Positionssymbol grau angezeigt oder Sie sehen auf dem Display eine Fehlermeldung.
Beachten Sie, dass es selbst unter optimalen Bedingungen ein paar Minuten dauern kann, bis Ihr Gerät ein Signal empfängt. Es empfiehlt sich, das Gerät nicht zu bewegen, bis es ein Signal empfangen hat.
Es gibt verschiedene Ursachen für GPS-Probleme. Gehen Sie die folgende Checkliste durch, um eine Lösung zu finden.
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Beeinträchtigte Sicht:
Wenn Sie sich in einem Waldgebiet, in der Nähe hoher Gebäude oder in der Nähe von Wasser befinden, kann es länger als normal dauern, bis Ihr Gerät ein GPS-Signal empfängt. Versuchen Sie nach Möglichkeit, in ein Gebiet mit freier Sicht zum Himmel zu wechseln. -
Neueste Software ist nicht installiert:
Auf Ihrem Gerät muss die neueste Software installiert sein.
Detaillierte Schritte zur Aktualisierung der Software des Geräts. -
Akku schwach:
Stellen Sie sicher, dass der Akku Ihres Geräts vollständig geladen ist. -
GPS-Signal unterbrochen/funktioniert nicht richtig:
Wenn Ihr Gerät ein unterbrochenes Signal empfängt, müssen Sie möglicherweise einen Warmstart durchführen oder den Standard auf dem Gerät wiederherstellen. Nehmen Sie Ihr Gerät nach der Wiederherstellung des Standards mit nach draußen, um ein GPS-Signal zu empfangen. Beachten Sie, dass es nach dem Zurücksetzen des Geräts eine Weile dauern kann, bis Sie ein GPS-Signal empfangen. -
Softwareproblem:
Wenn die Software auf Ihrem Navigationsgerät nicht wie erwartet funktioniert, müssen Sie in manchen Fällen die Software des Geräts wiederherstellen. Siehe Wiederherstellen Ihres mit Wi-Fi verbundenen Geräts.
Wenn Sie ein Gerät haben, das mit MyDrive Connect verbunden ist, versuchen Sie die Schritte zum Wiederherstellen der Software.
Hinweis: Bei Geräte der älteren Generation muss die Software oder QuickGPSfix-Datei für Ihr Gerät aktualisiert werden. Um schnell einen GPS-Fix zu erhalten, verbinden Sie sich mit TomTom HOME oder MyDrive Connect und laden Sie die QuickGPSfixnaktualisierungen herunter. Siehe: Aktualisieren Ihres Navigationsgeräts.
Sehen Sie das Video
In diesem Video wird erläutert, wie GPS auf Ihrem Navigationsgerät funktioniert und welche Schritte Sie zur Fehlerbehebung ergreifen müssen, wenn Ihr Gerät kein GPS-Signal empfängt. Weitere Informationen zu QuickGPSfix finden Sie unter Info zu QuickGPSfix . Informationen zum Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie unter Ihr Navigationsgerät zurücksetzen .