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    MyDrive Connect neu installieren

    Gehen Sie bei Problemen mit der MyDrive Connect-Anwendung wie folgt vor:

    Windows

    1. Schließen Sie MyDrive Connect über den Benachrichtigungsbereich komplett, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das MyDrive Connect-Symbol und dann auf „Beenden“.
    2. Deinstallieren Sie MyDrive Connect über die Systemsteuerung . Siehe: Anwendung von Ihrem Windows-Computer deinstallieren .
    3. Prüfen Sie alle Benutzernamen-Profile (wie hier gezeigt) und stellen Sie sicher, dass die TomTom-Ordner aus den folgenden Speicherorten gelöscht werden:
      • C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Local
      • C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming
    4. Starten Sie den Computer neu.
    5. Installieren Sie MyDrive Connect neu.

     

    macOS

    1. Klicken Sie im Dock mit der rechten Maustaste auf MyDrive Connect und wählen Sie Beenden aus, um es zu schließen.
    2. Deinstallieren Sie MyDrive Connect .
      • Klicken Sie im Finder-Menü auf GO und dann auf Anwendungen .
      • Ziehen Sie MyDrive Connect auf den Papierkorb.
      • Wählen Sie alternativ MyDrive Connect aus und klicken Sie dann im Finder-Menü auf Datei und In den Papierkorb legen .
    3. Löschen Sie den/die MyDrive Connect -Ordner/Dateien aus der Library .
      • Gehen Sie zum Finder.
      • Klicken Sie oben im Menü „Apple“ auf GO .
      • Klicken Sie auf Library (wenn Sie diesen Eintrag im Menü nicht sehen, drücken Sie „Alt“ auf der Tastatur).
      • Gehen Sie zu Application Support und löschen Sie den/die TomTom -Ordner/Datei.
      • Danach gehen Sie zurück zur Library , öffnen den Ordner Caches und löschen auch dort den/die TomTom -Ordner/Datei.
      •  
    4. Wichtig : Papierkorb leeren
    5. Installieren Sie MyDrive Connect neu.
      • Klicken Sie auf MyDrive Connect installieren und Herunterladen .
      • Doppelklicken Sie im Ordner Downloads auf die Datei MyDriveConnect.dmg .
      • Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten.

    Video ansehen

    In diesem Video wird gezeigt, wie Sie MyDrive Connect auf Windows und macOS neu installieren. Um MyDrive Connect neu zu installieren, benötigen Sie Administratorrechte, damit Sie auf Ihrem Computer Änderungen vornehmen können.

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