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Gelegentlich erhalten Sie bei der Anmeldung bei Ihrem TomTom-Konto auf Ihrem Wi-Fi-Gerät möglicherweise eine der folgenden Meldungen:
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„Wir haben Probleme beim Zugriff auf die TomTom-Dienste. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.“ „Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.“ |
Wenn Sie diese Fehlermeldung bei der ersten Verwendung eines neuen Wi-Fi-Geräts sehen, können Sie das Problem durch ein Reset beheben. Siehe: WIE STELLE ICH DIE WERKSEINSTELLUNGEN AUF MEINEM GERÄT WIEDER HER?
Wenn Sie die Fehlermeldung bei einem Update Ihres Geräts oder bei der Anmeldung bei MyDrive erhalten, sollten Sie die Verbindung des Geräts überprüfen.
Sie müssen mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sein, um Software, Karten oder Radarkameras auf Ihrem Gerät zu aktualisieren.
Um eine Verbindung mit einem Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, schalten Sie Ihr Gerät ein und gehen Sie wie folgt vor:
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Wählen Sie die Hauptmenü-Taste
.
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Scrollen Sie zur rechten Seite des Displays und wählen Sie „Einstellungen“
gefolgt von
Wi-Fi
aus.
- Geben Sie die Anmeldedaten für das Wi-Fi-Netzwerk ein und wählen Sie Verbinden aus.
Sie können auch die Internetverbindung Ihres Computers verwenden. Dazu muss MyDrive Connect auf Ihrem Computer installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter MYDRIVE CONNECT INSTALLIEREN .
Sobald Ihr Gerät von MyDrive Connect erkannt wird, sehen Sie die Meldung „ Einfaches Update Ihres GO “ und Sie können die Updates über das Menü auf Ihrem Gerät starten.
Auch wenn Sie Orte, Ziele oder Routen von MyDrive auf Ihrem Gerät synchronisieren möchten, benötigen Sie dazu je nach verwendetem Gerät eine Verbindung über Wi-Fi, über eine eingebaute SIM-Karte oder über ein gekoppeltes Smartphone.
Sie können Art und Status Ihrer Verbindung überprüfen, indem Sie das Hauptmenü öffnen, zur rechten Seite des Displays scrollen und das Fragezeichen
gefolgt von
Info
auswählen. Scrollen Sie nach unten, um den Verbindungsstatus zu sehen.
