Wenn mit TomTom HOME Probleme auftreten oder wenn Ihnen vom TomTom-Kundensupport eine erneute Installation von TomTom HOME empfohlen wurde, klicken Sie auf Ihr Betriebssystem, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Windows 10 und 8
TomTom HOME entfernen
- Um TomTom HOME vollständig zu verlassen, gehen Sie wie folgt vor:
- Drücken Sie auf die Windows-Taste + D, um zum Windows-Desktop zu wechseln.
- Suchen Sie im Infobereich der Taskleiste nach dem TomTom HOME-Symbol.
Tipp : Klicken Sie links des Infobereichs auf das kleine Dreieck, um alle Symbole anzuzeigen. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das TomTom HOME-Symbol.
- Klicken Sie auf Verlassen.
- Drücken Sie auf die Windows-Taste, um zum Windows-Startbildschirm zu wechseln.
- Geben Sie Deinstallieren ein.
- Klicken Sie auf TomTom HOME 2 deinstallieren.
Das TomTom-Deinstallationsprogramm wird gestartet. - Klicken Sie zur Bestätigung auf Ja.
- Klicken Sie auf Ja, wenn Sie von der Benutzerkontensteuerung gefragt werden, ob Sie fortfahren möchten.
Alternativ können Sie auch über Programme und Funktionen (Windows 10)/ Programme hinzufügen und entfernen (Windows 8) unter Systemsteuerung TomTom HOME entfernen.
Entfernen von TomTom HOME-Anwendungsdaten
- Drücken Sie auf die Windows-Taste + R, um den Windows-Dialog „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie %appdata% ein.
- Klicken Sie auf OK.
Der Windows Explorer wird mit dem Pfad „C:\Benutzer\[BENUTZERNAME]\AppData\Roaming\“ geöffnet. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner TomTom und klicken Sie dann auf Löschen.
- Klicken Sie in der Adresszeile auf AppData und öffnen Sie den Ordner Local.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner TomTom und klicken Sie dann auf Löschen.
Sichern gespeicherter Daten
- Drücken Sie auf die Windows-Taste + E, um den Windows Explorer zu öffnen.
- Klicken Sie im Navigationsbereich unter Dieser PC (Windows 10)/ Bibliotheken (Windows 8) auf Dokumente.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner TomTom und klicken Sie dann auf Umbenennen.
- Benennen Sie den Ordner um in TomTom alt.
- TomTom HOME installieren.
Detaillierte Schritte und Links für das Herunterladen finden Sie hier.
macOS (Apple)
TomTom HOME entfernen
- Klicken Sie auf das HOME-Symbol im Dock, und halten Sie die Maustaste gedrückt. Wählen Sie anschließend Beenden, um TomTom HOME zu beenden.
- Klicken Sie im Finder-Menü auf Gehe zu → Anwendungen.
- Ziehen Sie die TomTom HOME-Anwendung in den Papierkorb.
Entfernen von TomTom HOME-Anwendungsdaten
- Wählen Sie in Ihrem Benutzerordner Bibliothek → Anwendungsunterstützung.
- Ziehen Sie den Ordner TomTom HOME in den Papierkorb.
Löschen des Download-Ordners
- Klicken Sie im Finder-Menü auf Gehe zu → Benutzerordner.
- Klicken Sie im Finder-Menü auf Bearbeiten → „TomTom“ kopieren.
- Klicken Sie auf den Schreibtisch und klicken Sie anschließend im Finder-Menü auf Bearbeiten → Objekt einsetzen.
Auf diese Weise wird von allen Inhalten, die Sie über TomTom HOME in den Download-Ordner heruntergeladen haben, eine Sicherungskopie erstellt. - Öffnen Sie im Dokument-Ordner TomTom → HOME.
- Ziehen Sie den Ordner Downloads in den Papierkorb oder wählen Sie den Ordner Downloads aus und klicken Sie auf Ablage → In den Papierkorb legen.
- TomTom HOME installieren.
Detaillierte Schritte und Links für das Herunterladen finden Sie hier.