Ihr Bestellstatus erläutert

New
(Neu)

Sie haben Ihre Bestellung noch nicht bestätigt und keine Zahlungsdaten eingegeben.

In process
(In Bearbeitung)

Ihre Zahlungsdaten wurden von Ihrem Zahlungsdienstleister angenommen und werden in Kürze freigegeben. Die Freigabe von Zahlungen über PayPal kann u. U. länger dauern.

Completed
(Beendet)

Ihre Bestellung wurde gezahlt.

Cancelled
(Abgebrochen)

Ihre Bestellung wurde storniert.

Not paid (Nicht gezahlt)

Sie haben Ihre Bestellung noch nicht bestätigt und keine Zahlungsdaten eingegeben. Diese Bestellungen werden in Ihrem Konto nicht mehr angezeigt, wenn sie nicht innerhalb von sechs Wochen gezahlt werden. Sie müssen diese nicht stornieren.

Hinweis: Wenn Sie einen Auftrag mit der Zahlungsmethode „Überweisung“ erteilt haben, kann die Verarbeitung der Zahlung bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen.

Payment in process
(Zahlung in
Bearbeitung)

Ihre Zahlungsdaten wurden bestätigt. TomTom wartet, bis die Bestellung ausgeliefert oder der Download bereitgestellt wurde, bevor Ihr Konto belastet wird.

Wenn Sie herunterladbare Produkte oder Dienste erworben haben, stehen diese zum Download oder zur Aktivierung bereit. Klicken Sie auf Download map (Karte herunterladen) oder LIVE Services aktivieren , um weitere Informationen zu erhalten.

Paid
(Gezahlt)

Ihr Konto wurde belastet und TomTom hat Ihre Zahlung erhalten. Eine Rechnung wurde per E-Mail an Sie gesendet.

Cancelled
(Abgebrochen)

Ihr Zahlungsauftrag wurde storniert.

Refused
(Abgelehnt)

Ihre Zahlung wurde nicht empfangen. Ihre Bestellung wurde nicht autorisiert. Sie müssen den Artikel erneut bestellen und andere Zahlungsdaten verwenden.

Not shipped
(Nicht ausgeliefert)

Ihre Bestellung wurde nicht ausgeliefert. Sie können Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt noch immer stornieren.

Pending Shipment
(Ausstehende
Lieferung)

Die Bestellung wurde an das TomTom-Lager gesendet. Sie wird von Maersk an Sie geliefert. Sie können diese Bestellung nicht mehr stornieren.

Shipped
Ausgeliefert

Ihre Bestellung wurde vom Lieferdienst (Maersk) übernommen. Sie wird an Ihre Lieferadresse gesendet. Die Maersk-Tracking-Nummer wurde an Sie per E-Mail gesendet. Sie können in den Bestellinformationen auf das Wort SHIPPED (ausgeliefert) klicken, um Ihre Tracking-Nummer anzuzeigen. Sie können diese auf der Maersk-Seite zur Sendungsverfolgung verwenden.