Info zum MapShare Reporter

Der Map Share Reporter ist eine Online-Anwendung, mit der Sie Änderungen in TomTom-Karten von Ihrem Handy, Tablet, Desktop-Computer oder Laptop aus melden können.

Mit dem Map Share Reporter können Sie Änderungen an einem größeren Monitor oder Laptop-Bildschirm melden und haben in der Anwendung ausreichend Platz für Kommentare zu den eigenen Beiträgen.  Unser Team bei TomTom wird Ihre Beiträge sorgfältig prüfen und diese gegebenenfalls bei zukünftigen Kartenaktualisierungen berücksichtigen.

Hinweis : Fügen Sie bei Lkw-spezifischen Kartenänderungen im Kommentarfeld der Meldung eine Anmerkung hinzu, dass die Änderung nur für Lkw gilt.

Sie finden den Map Share Reporter hier: www.tomtom.com/mapshare/tools .

Was macht TomTom mit meinen Beiträgen?

Ihre Beiträge sind wichtig für uns, und wir nehmen uns Zeit, jeden einzelnen sorgfältig zu prüfen.   Je nach Art der Änderung kann eine Lösung einige Tage oder mehrere Wochen in Anspruch nehmen.  Nachdem eine Änderung akzeptiert wurde, kann es etwas dauern, bis diese in einem Karten-Update für Ihr Navigationsgerät oder in den Diensten Verkehrsinformationen und Routenplaner auf unserer Webseite verfügbar wird.

Browseranforderungen für den Map Share Reporter

Der Map Share Reporter ist mit den aktuellen Versionen von Firefox, Safari und Chrome kompatibel. Um den Map Share Reporter zu verwenden, muss JavaScript in Ihrem Browser aktiviert sein.

Anmelden beim Map Share Reporter

1. Gehen Sie zu www.tomtom.com/mapshare/tools .
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort für Ihr TomTom-Konto ein und klicken Sie auf Anmelden .

• Wenn Sie kein TomTom-Konto haben, klicken Sie hier , um eines zu erstellen.
• Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren und auf Ja klicken.

Kartenstandort suchen

1. Geben Sie die Adressinformationen in das Textfeld ein.  Sie können anhand folgender Informationen suchen:
   • Straßenname plus Stadt oder Bundesstaat
   • Postleitzahl
   • Koordinaten
2. Klicken Sie auf Ort suchen .
3. Wählen Sie die richtige Option aus der Ergebnisliste aus.

Wenn die richtige Option nicht aufgeführt ist, fügen Sie dem Textfeld weitere Informationen hinzu und wiederholen Sie die oben genannten Schritte.

Hinweis : Sie können mit den Pfeiltasten Ihrer Tastatur über die Karte schwenken.

Mit dem Map Share Reporter eine Kartenaktualisierung melden

1. Melden Sie sich beim Map Share Reporter an.
2. Vergrößern Sie die Karte.
3. Klicken Sie auf den Ort, für den Sie eine Kartenaktualisierung melden möchten.
4. Wählen Sie den entsprechenden Beitragstyp aus der angezeigten Liste aus.

Je nach dem ausgewählten Ort sehen Sie verschiedene Optionen:

Wenn Sie auf eine Straße klicken:	Wenn Sie auf eine andere Stelle als eine Straße klicken:	Alle Orte:
Adresse Fehlende Adresse hinzufügen Falsche Adresse korrigieren	Fehlende Straße Straße hinzufügen	Sonderziel Sonderziel hinzufügen
Verkehrsfluss Gesperrte oder wieder geöffnete Straße melden Einbahnstraße oder Straße mit Gegenverkehr melden Kreisverkehr hinzufügen oder entfernen		Sonstiges Für Kartenaktualisierungen, die in keine andere Kategorie passen
Straßenansicht Straßennamen ändern Straße entfernen Routennummer ändern Lage einer Straße korrigieren
Abbiegeverbot Links abbiegen oder rechts abbiegen erlaubt Links abbiegen oder rechts abbiegen nicht erlaubt Wenden erlaubt oder wenden nicht erlaubt
Tempolimit Geschwindigkeitsschild hinzufügen oder Tempolimit aktualisieren
Radarkamera* Kamera hinzufügen

* Die Option zum Melden von Radarkameras ist nur in Ländern verfügbar, in denen TomTom Informationen zu Radarkameras bietet.

Tempolimit-Änderungen melden

So können Sie ein Tempolimit hinzufügen oder aktualisieren:

1. Klicken Sie auf den entsprechenden Ort und wählen Sie das Symbol Tempolimit aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bereich auf der Karte angeben“, um am Start- und Endpunkt der Geschwindigkeitsbegrenzung Fähnchen zu setzen.
3. Geben Sie die zulässige Höchstgeschwindigkeit für die Straße ein.
4. Wählen Sie die Verkehrsrichtung und die Fahrzeugtypen aus.
5. Abschließend können Sie Kommentare oder ein Foto des Schilds mit dem Tempolimit hinzufügen.

Änderungen am Verkehrsfluss melden

So aktualisieren Sie die Informationen zum Verkehrsfluss:

1. Klicken Sie auf den entsprechenden Ort und wählen Sie das Symbol Verkehrsfluss aus.
2. Wählen Sie die Verkehrsrichtung aus und geben Sie an, ob es sich um einen Kreisverkehr handelt oder nicht.
3. Wählen Sie aus, ob die Straße gesperrt ist oder nicht. Wenn die Straße gesperrt ist, können Sie auswählen, ob es sich um eine vorübergehende oder eine dauerhafte Sperrung handelt. In beiden Fällen können Sie auch die betroffenen Fahrzeugtypen auswählen.
4. Sie können auch einen Kommentar oder ein Bild hinzufügen, um den Status der Straße zu zeigen.

Wenn Sie bei Ihrer Meldung den Verkehrsfluss-Typ auswählen, wird automatisch die Ebene „Verkehrsstörungen“ aktiviert. Diese Ebene (zeigt Straßeninformationen wie hohes Verkehrsaufkommen, Baustellen usw.) ist nicht für alle Länder verfügbar.

Radarkameras aktualisieren

Um Informationen zu einer Radarkamera zu aktualisieren, klicken Sie auf das entsprechende Symbol auf der Karte.
Es gibt unterschiedliche Symbole, je nachdem, ob die Radarkamera mit einem Tempolimit, einer Ampel oder beidem verbunden ist:

Nach Auswahl der Radarkamera können Sie angeben, was durch die Kamera überwacht wird, welche Richtung(en) sie abdeckt und wie das Tempolimit lautet. Sie können außerdem Kommentare oder ein Foto hinzufügen. Wenn sich die Kamera nicht mehr an diesem Ort befindet, klicken Sie auf „Löschen“, um ihre Löschung anzufordern.

Beachten Sie, dass sich das Symbol auf der Karte erst ändert, wenn die Meldung vollständig bearbeitet wurde.

Sonderziele (POIs) aktualisieren

und viele mehr ...

Klicken Sie auf ein POI-Symbol auf der Karte, um die zugehörigen Informationen zu aktualisieren oder die Löschung anzufordern. Anhand der Art des von Ihnen ausgewählten POI wird bestimmt, welches Symbol verwendet wird, nachdem der Beitrag verarbeitet wurde.

Beiträge

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Meine Beiträge“, um zu sehen, welche Meldungen Sie über Ihr Konto eingereicht haben:

Ihren Beitragsverlauf anzeigen

Wenn Sie Meine Beiträge öffnen, sehen Sie eine Liste aller Meldungen, die Sie für den Teil der Karte, der in Ihrer aktuellen Ansicht sichtbar ist, eingereicht haben. Sie können die Liste anhand des Status des Beitrags filtern oder den Datumsbereich ändern, um die Liste einzugrenzen.

Wenn Sie in dieser Liste auf einen Beitrag klicken, sehen Sie die Details Ihrer Meldung. Sie können die Details auch abrufen, indem Sie auf der Karte auf das Symbol für einen Ihrer Beiträge klicken und dann im Pop-up-Fenster am unteren Displayrand auf Mehr Infos .

Beachten Sie, dass Sie Meine Beiträge schließen müssen, bevor Sie neue Beiträge erstellen oder POIs auf der Karte suchen können.

Beitragsstatus

Die Beiträge, die Sie über den Map Share Reporter einreichen, haben einen der vier folgenden Status:

– Ausstehend
Wir haben Ihren Kartenbeitrag erhalten und prüfen ihn derzeit. Wir lassen Sie in Kürze wissen, ob wir ihn annehmen können.

– Angenommen
Ihr Kartenbeitrag wurde geprüft und angenommen. Wir haben unsere Datenbank aktualisiert und bereiten die Informationen zur Aufnahme in unsere Karten vor.

– Behoben
Die von Ihnen gemeldete Änderung wird in unsere nächste Kartenversion aufgenommen. Sie sehen die Änderungen in unseren Onlinekarten oder den aktualisierten Karten auf Ihrem Gerät. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, die Karten auf dem neuesten Stand zu halten!

– Nicht angenommen
Ihr Beitrag wurde geprüft. Wir haben uns jedoch dazu entschieden, die vorgeschlagene Änderung nicht anzunehmen.

Hinweis: Wenn bei Ihrer aktuellen Zoom-Stufe zwei oder mehr Symbole zu nah beieinander liegen, sehen Sie stattdessen das nachfolgend abgebildete Symbol „Mehrere Beiträge“. Um die einzelnen Beiträge anzuzeigen, müssen Sie entweder die Ansicht manuell vergrößern oder auf das Symbol klicken, um die Beiträge automatisch zu vergrößern.

Bestehenden Beitrag ändern

Es ist nicht möglich, Änderungen an einem Beitrag vorzunehmen, nachdem er eingereicht wurde. Wenn Sie Ihre eingereichten Informationen ändern oder aktualisieren möchten, müssen Sie einen separaten, neuen Beitrag mit den korrigierten Informationen erstellen.

Ebenen

Klicken Sie auf das Symbol „Ebenen“, um zusätzliche Informationen auf der Karte zu aktivieren bzw. zu deaktivieren:

Hier können Sie einstellen, ob Radarkameras, Verkehrsstörungen, POIs und Beiträge auf der Karte sichtbar sein sollen.
Vergessen Sie nicht, dass die Ebenen sich je nach Region unterscheiden können. In bestimmten Ländern oder Regionen haben Sie daher unter Umständen nicht die Möglichkeit, Radarkameras oder Verkehrsinformationen anzuzeigen.