Wenn beim Synchronisieren von Zielen und Orten zwischen Plan.TomTom.com und Ihrem TomTom-Navigationsgerät Probleme auftreten, befolgen Sie bitte diese Schritte. Stellen Sie sicher, dass Ihr Navigationsgerät mit Plan.TomTom.com.
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Steps for devices:
GO 40, GO 50, GO 51, GO 60, GO 61, GO 400, GO 500, GO 600, Rider 400, Rider 40, GO 510, GO 610, GO 5000, GO 6000, GO 5100, GO 6100, Trucker 5000, Trucker 6000
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Navigationsgerät mit dem Internet verbunden ist. Überprüfen Sie im Hauptmenü, wie das Symbol oben rechts aussieht:
- Wenn Sie zwei Autos ohne ein X sehen
, ist Ihr Gerät verbunden. Fahren Sie mit Schritt 2 fort. - Wenn Sie zwei Autos mit einem X sehen
, ist Ihr Gerät nicht verbunden. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- GO 5000, 5100, 6000 und 6100 nutzen ein integriertes GPRS-Modem. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät in Reichweite eines Mobilfunknetzes befindet.
Weitere Informationen finden Sie auf https://www.tomtom.com/connect/. - Wenn Ihr Navigationsgerät die Internetverbindung eines Smartphones verwendet, erhalten Sie auf dieser Seite weitere Informationen.
- GO 5000, 5100, 6000 und 6100 nutzen ein integriertes GPRS-Modem. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Gerät in Reichweite eines Mobilfunknetzes befindet.
- Wenn Sie zwei Autos ohne ein X sehen
- Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Befolgen Sie diese Schritte:
- Wählen Sie im Hauptmenü TomTom-Dienste aus.
- Wählen Sie TomTom-Konto oder MyDrive aus.
- Wenn Aktiviert nicht angezeigt wird, geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das Sie für Ihr TomTom-Konto verwenden.
- Wählen Sie Anmelden aus.
Ihr Navigationsgerät stellt eine Verbindung zu Ihrem TomTom-Konto her.
Wenn Ihr Navigationsgerät verbunden ist, werden Sie bei ihrem TomTom-Konto angemeldet. Ihre Ziele und Orte sollten dann in Kürze synchronisiert werden. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie Plan.TomTom.com.
Steps for devices:
START 40, START 50, START 60
- Stellen Sie sicher, dass MyDrive Connect auf Ihrem Computer installiert ist. Siehe: MyDrive Connect installieren.
- Verbinden Sie Ihr Navigationsgerät über das USB-Kabel mit dem Computer.
Wenn Ihr Gerät vom Computer erkannt wird, sehen Sie folgende Benachrichtigung auf Ihrem Gerät: Verbunden mit Ihrem Computer . - Tippen Sie auf Ihrem Navigationsgerät auf die Zurück-Taste (oben links) > Hauptmenü (unten links) > TomTom-Dienste > TomTom-Konto oder MyDrive.
- Melden Sie sich bei Ihrem TomTom-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto.
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer einen Browser, rufen Sie Plan.TomTom.com auf und melden Sie sich bei Ihrem TomTom-Konto an.
Sie können nun über Plan.TomTom.com neue Favoriten hinzufügen sowie neue Routen und Ziele mit Ihrem Navigationsgerät synchronisieren.
Auf Plan.TomTom.com:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.
- Gehen Sie zu Plan.TomTom.com.
- Stellen Sie sicher, dass oben auf der Seite die E-Mail-Adresse für Ihr TomTom-Konto angezeigt wird.
- Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Anmelden.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit demselben TomTom-Konto, das Sie für Ihr Navigationsgerät verwenden, anmelden.