Navigationsgerät startet nicht oder zeigt ein Kreuz an (TomTom HOME)

Diese FAQ enthält Informationen, die möglicherweise nicht auf Ihr Gerät zutreffen. Weitere Informationen .

Wenn Ihr Navigationsgerät nicht startet, neu startet oder nach dem Einschalten ein Kreuz anzeigt, ist die Software auf dem Navigationsgerät nicht ordnungsgemäß installiert.

Wiederherstellen der Software auf Ihrem Navigationsgerät mithilfe von TomTom HOME

1. Vergewissern Sie sich, dass TomTom HOME auf Ihrem Computer installiert ist. TomTom HOME können Sie hier herunterladen: Installieren von TomTom HOME .
2. Setzen Sie Ihr Navigationsgerät zurück. Siehe: Reset auf Navigationsgerät .
3. Schalten Sie Ihr Navigationsgerät aus.

4. Verbinden Sie das Navigationsgerät mit Ihrem Computer.

   Tipp: Verwenden Sie, wenn vorhanden, den USB-Anschluss auf der Rückseite Ihres Computers: Verwenden Sie keinen USB-Hub oder USB-Anschluss an der Tastatur.

5. Schalten Sie Ihr Navigationsgerät ein und, wenn das Gerät Sie fragt, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen wollen, tippen Sie auf JA .

6. Starten Sie TomTom HOME und klicken Sie auf Mein Gerät verwalten .
7. Wählen Sie die Registerkarte Elemente auf Gerät aus.
8. Klicken Sie auf das Plus-Zeichen für Anwendungen , markieren Sie die TomTom-Anwendung, klicken Sie auf Inhalte vom Gerät entfernen und klicken Sie zur Bestätigung auf OK .

9. Klicken Sie auf Fertig .

10. Klicken Sie auf Mein Gerät verwalten .
11. Wählen Sie die Registerkarte Inhalte vom Gerät entfernen aus.
12. Klicken Sie auf das Plus-Zeichen für Anwendungen , wählen Sie die TomTom-Anwendung aus, klicken Sie, wenn verfügbar, auf Inhalte vom Computer entfernen und klicken Sie zur Bestätigung auf OK .
13. Klicken Sie auf Fertig .
14. Klicken Sie auf Mein Gerät aktualisieren .
15. Klicken Sie auf Aktualisieren und installieren . Sobald der Aktualisierungsprozess der Anwendung beendet ist, klicken Sie auf Fertig .

16. Das Navigationsgerät startet automatisch neu. Wenn Sie gefragt werden, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen wollen, tippen Sie auf Nein , und trennen Sie das Navigationsgerät von Ihrem Computer.

    Hinweis: Wenn Ihr Navigationsgerät nicht automatisch neu startet, klicken Sie auf die Taste zum Trennen rechts unten in TomTom HOME, und trennen Sie anschließend Ihr Navigationsgerät von Ihrem Computer.

17. Setzen Sie Ihr Navigationsgerät zurück. Siehe: Reset auf Navigationsgerät .
18. Verbinden Sie Ihr Navigationsgerät mit Ihrem Computer und, wenn Sie gefragt werden, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen wollen, tippen Sie auf JA .
19. Klicken Sie auf Mein Gerät aktualisieren in TomTom HOME, um zu prüfen, ob eine andere (neuere) TomTom-Anwendung zur Verfügung steht.

    Mein Gerät aktualisieren

    Wichtig: TomTom HOME bietet unter Umständen mehrere Anwendungsaktualisierungen an. Wiederholen Sie die Schritte 13 bis 17, bis keine Anwendungsaktualisierungen mehr zur Verfügung stehen und die Taste Aktualisieren und installieren ausgegraut ist.