Wenn bei Verwendung der Website Plan.TomTom.com Probleme auftreten, müssen Sie eventuell Ihren Browser aktualisieren oder WebGL (Web Graphics Library) aktivieren. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben. Prüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist. Falls es weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Vorschlag aus der Liste fort.
Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, einen der folgenden Browser zu verwenden: Google Chrome, Vivaldi, Firefox, Safari oder Microsoft Edge.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Browser-Version verfügen. Sie können in Ihrem Browser unter Hilfe / Einstellungen und dann Info prüfen, ob es eine neue Version gibt.
- Nur Chrome: Aktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung.
- Gehen Sie zu chrome://settings
- Wählen Sie Erweitert und scrollen Sie nach unten zu System
- Stellen Sie sicher, dass Hardwarebeschleunigung verwenden, falls verfügbar aktiviert ist
- Aktivieren Sie WebGL. Um zu überprüfen, ob WebGL in Ihrem Browser aktiviert ist, gehen Sie zu https://get.webgl.org/ . Wenn Sie den sich drehenden Würfel nicht sehen, klicken Sie auf den Link auf der Seite, um mehr über die Unterstützung Ihres Browsers zu erfahren.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind. Sie finden alle Treiber-Updates auf der Homepage des Herstellers Ihrer Grafikkarte.